一场滂沱大雨，一场漫长的大雪，对于城市里的人来说，不过是不方便出门的天气。对于周至县的农民们，却是一场致命的打击。仅仅因为这“不方便”，110万斤的猕猴桃被全数困在冷冻库中，他们面临的是关乎到生存的问题。

因为经济落后，没有好的销售渠道，不懂包装和宣传，更不懂得借助互联网，这一年的心血可能全部付诸东流。迫于无奈，其中一位农民写了一封求助信，字里行间透露出的心酸与无奈，都让人不禁为之心疼。

在看到这封求助信与周至县楼观镇政府的委托后，地标商城的工作人员立马联系了当地的村民，去到当地了解实际情况。

尽管已经有心理准备，但从照片上所目睹的场面却是更让人心酸不已。随着气温越来越高，储存条件有限，冷冻库中的猕猴桃已经爆满，多出来的猕猴桃就只能被丢弃在地上腐坏。而全家人还指望着猕猴桃上学、开支，如果坏了，他们今年的日子不知该如何生存。

在我们眼中，几颗猕猴桃不算什么，可对一辈子都在经营种植的他们来说，这是他们的生命，也是他们的信仰。他们内心忧愁难过，但也没有放弃希望，虽然猕猴桃滞销，但绝对不是猕猴桃的品质问题。

经过抽检，地标商城的产品质量把控人员发现猕猴桃的果肉紧实、饱满端正且汁多口感好，地标商城决定将其纳入助农扶贫计划中。

时间紧凑，在得知情况后，几天的时间内，地标商城在各大网络上发布救助陕西农民的文章。在发布短短4天里，滞销的110万斤猕猴桃以19.9元/5斤的价格抢购一空！

与此同时，深圳地标商城客服部的电话一直响个不停，都是一些想帮助、关心农民情况的客户打来的；虽然有出现部分坏果，但在了解情况后，地标商城当即表示：虽是助农产品,但不能让有爱心的客户蒙受损失,我们承诺,有坏必赔。所有费用将由公司承担，绝不会损害到农民的利益。

售后团队24小时值班，在平台答疑解惑，提醒客户及时开箱通风。电话回访，短信告知，很多客户商品还未到，却先收到了一份踏实的承诺。地标商城面对问题的反应速度，和诚恳负责的态度，收获了客户的称赞和谅解。

正因为有如此的担当，地标商城旗下的农产品才会深受广大用户及农民的信任。地标商城的工作人员散布在全国各地，勘察最优质的农产品，将最地道的美味，送到城市人的餐桌上。

助农，是尽一份回馈社会的企业责任；诚信，是企业给客户的一个承诺。未来，发现更多需要扶贫助农的情况之时，期望能有更多企业像地标商城一样，不忘初心、发挥有责任感的精神，帮助更多有困难的农民，让农民能在辛勤耕种后有所收获。