5月22日11:00左右，交运温馨巴士接到张老先生的感谢电话称，他本想去火车站乘车回家，结果下了隧道7路公交车后就迷路了，幸亏交运温馨巴士“馨飞扬”志愿者殷磊和王小佳的热心帮助，才让他顺利坐上回家的火车。近年来，随着老年乘客增多，老年人独自乘车外出时迷路的情况也越来越多。为了帮助这些老人尽快回家，近日，交运温馨巴士盛达分公司制作了千张“紧急联系卡”，向老年人免费发放，为老年人出行添一份保障。

据交运温馨巴士相关负责人介绍，仅4月一个月，温馨巴士就接待了13位走失老人。有的老人外地口音浓重沟通困难，有的老人记不住家庭住址和子女电话，给帮助老人回家带来很大困难。602路驾驶员张勃介绍，两天前的晚上八九点了，他驾车到了大沙路终点站，一名七旬老太太却不下车。在询问后得知，老太太忘记了该在哪站下车，也记不起家人的电话，张勃只好先将老太太带回场站。一个多小时后，老太太才隐约记起家的大概位置。当时已经晚上10点多了，张勃与同事开私家车将老人送回家。此时，老人的家人正像热锅上的蚂蚁，四处寻找老人的下落。“如果老人出门都能携带一张联系卡，那帮助起来就简单得多，也可以减少老人在外面停留的时间。”张勃说。

温馨巴士盛达分公司3个路队均备有 “紧急联系卡”，向乘客免费发放。前来领取“紧急联系卡”的乘客盖先生说：“这个联系卡真的太有用了，以前也给老人装过留有联系方式的纸条，但是太容易丢失，这个卡片可以和公交卡放在一起也可以单独装入卡包挂在身上，老人自己出门我们就放心多了”。

“紧急联系卡”同普通名片大小，正面印有“姓名、出生年月、病史、紧急联系人”等栏目，背面印着“感谢您照顾我的亲人，请拨打家属电话或110/120”。“除了推出‘紧急联系卡’服务，公司还对十余条线路的300余名驾驶员进行了急救常识培训，为的是能更好地帮助老年乘客。”温馨巴士盛达分公司经理宗田田说。

免费发放“紧急联系卡”的地点：

大沙路场站：大沙路29号 626路路队长室。

湖清路场站：湖清路29号 602/609路路队长室。

齐鲁晚报?齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 冯静 王秋薇