今天在网上看到了下图这个截图，说实话很惊讶，在联想危机的这个敏感时间点上出现杨元庆的这段话，真不知道说什么了。

​网上出现的图片我无法辨别真假，但我宁愿相信是假的。如果是真的，作为联想的掌门人在这个敏感的节点，无论出于什么原因，将置舆论漩涡中的联想于更加不利的局面。

企业危机管理的最基本原则是:在任何情况下，你必须把公众利益放在组织利益的前面。永远不要不要试图淡化一个严重的问题，或者“掩饰”过去，希望没有人注意到。相反也不要把小事情扩大化，更不要让其他人做到这一点。

可是杨元庆你成功的把事情进一步扩大了。

真不知道为什么会这样，这样的话，联想就不是“天天改变世界”了，而是天天被骂了。柳老先生七十多高龄出来灭火，你来加火。那就真是一个“蠢裁”了——愚蠢的总裁！自以为精英，什么都可以嘲弄？

联想公司到现在的主要关注点和着力点是通过各种办法去证明自己没有“过线”，认为这是引发问题的关键，以为这样就能控制危机；而公众的反应是“是否碰到线？为什么不保持距离？”关注点是联想公司的态度问题，其实就是公司的企业使命和企业哲学，公众的信心取决于此，这才是影响后果的原因。

大家认为呢？