一位女乘客自称手机失窃，扒住轨交车门不让开行，从而影响整条线路运营达十几分钟，受到众人指责，并涉嫌违法。这是近日在轨交2号线上发生的一幕。详情点击：沪女子轨交二号线手机丢失，自称是“受害者”就可以扒着车门大闹广兰路站近20分钟？

从视频上看，当时一列列车正停靠在2号线广兰路站，车厢门开着，车内乘客，只见一位穿白衣的青年女乘客用左手死死抵住车门，口里大叫着“我手机没了！你们知道吗！”，旁边有3、4位地铁工作人员在劝她不要这样做，劝她先进入车厢让车门关闭，而女乘客并不理会，情绪冲动，不停叫喊：“把手机还给我！”

当时，车厢内有乘客要求：“把她拖下去！”但工作人员还是在耐心规劝：“你先下车好吗？”但女乘客还是用左手抵住车门，大叫“我不下去！他（她）偷我手机还有理啦？我是受害者！”工作人员说：“你是受害者，你这样扒车门，就有几千个受害者你知道吗？现在是你扒着车门，你要为自己的行为负责！”

周到从地铁方了解到，眼看着事态愈发严峻。在现场处置的工作人员，一边用对讲机向调度室汇报情况，一边急中生智，几个工作人员一起进入车厢，将扒住车门的女乘客也带进了车厢里，然后指令车厢外的站务员赶紧将车门关闭，终于阻止了事态的发展。

今天，周到君从2号线广兰路站了解到，这一事件发生在本周一晚高峰时段，当时这列开往浦东机场方向的列车停靠在广兰路站，由于女乘客扒住车门，影响了运营10分钟以上。当时，有很多乘客要求工作人员对扒车门者采取强制措施，“把她拖下来！”的呼声也有响起，以便让车门早点关闭并恢复正常运营，但工作人员还是采取了正确的处置方式，先规劝，然后采取多人涌入将扒车门者“带入”车厢的措施，既解决了问题，又避免了场面的恶化，赢得了众人的肯定。目前，警方正在调查此事。

据广兰路站站务员介绍，乘客如果的确是手机失窃，可以拨打110报警，同时在列车停站后可以向站务员报告情况，站务员会及时采取措施，尽力帮助女乘客找回手机，“我们2号线车厢里有监控探头，有必要的话可以调看监控进行破案的。”站务员告诉周到君。

不少市民还提到，2号线发生的这件事，使人联想起今年1月5日在安徽合肥火车站，一女子为了等候自己的丈夫上车而扒住高铁列车车门阻碍发车。该女子因涉嫌"非法拦截列车、阻断铁路运输"，被公安机关处以2000元罚款。其实，2号线这位女乘客也是为了自己的事情而不顾他人，违反了公共道德，也有违法的嫌疑。

“列车门灯亮、蜂鸣响，表示车门即将关闭，扒门不仅不能解决问题，而且这样做非常危险， 轻则夹伤手脚，重则可能危及生命安全，得不偿失，不仅可能被车门夹到夹伤，耽误一车人的时间，严重的还会造成列车车门故障，导致列车拥堵，从而波及整个地铁网络的正常运作。”地铁发言人表示。

今天，律师刘春民对周到君说，强硬扒住车门，不仅是对自身安全的不负责任，而且也可追究其法律责任。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定：非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的，可处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

周到君查阅《轨道交通乘客守则》 ，发现其中也有明确要求：“车门及屏蔽门、安全门警示灯亮，乘客不得强行上、下车；车门开启、关闭时，不得触摸车门”。而《上海市轨道交通管理条例》则明确运营方必须“确保站台屏蔽门（安全隔离门）和列车车门安全开启和关闭。”“乘客应当遵守《条例》以及《轨道交通乘客守则》中的各项乘车要求。对违反规定的乘客，轨道交通企业可以拒绝其进站、乘车。乘客拒不接受的，轨道交通企业可以移送公安部门处理。”