作为世界第一消费市场的中国,每个跨国大企都想要从中分一杯羹,但却连亚马逊这样的电商巨头做的都惨不忍睹。
从车库诞生以来就掀起了全球的商业飓风,带领了全球的电商市场的亚马逊,甚至连外媒也宣称亚马逊是传统的实体店的颠覆者。在2017年其实现了1778.7亿美元的的净营收,其市值也曾一度冲击到7800亿美元,但就是这样一个庞然大物,在连续征战了14年的中国市场中竟吃了一大瘪,日本市场并没有中国市场强盛,但是日本市场为亚马逊带来的利润也超过了中国市场。
亚马逊内部员工也表示并不愿意提到中国市场,一看到中国市场的业绩,滋味比吃了苦瓜还难受,目前连中国的年会都取消了。亚马逊也越来越不被看好能够在中国市场当中有多少优异的表现,尤其是在阿里巴巴旗下的淘宝、天猫以及京东这样的国内电商崛起的竞争之下,亚马逊能分到的羹着实少得可怜。
有人认为亚马逊并没有放弃是因为虽然在中国市场看起来没有任何作为,但作为电商巨头是压根不可能将中国市场这块肥肉放弃的,亚马逊已经将自己的看家本领全都落地中国市场,其中包括kindle业务和亚马逊云以及发展并不怎么好的电子商务。跨境电商作为目前来说非常受大众关注的一个板块,亚马逊在跨境电商也加足了马力,他们极大的发挥了他们的产品真实性、物流迅速、售后服务等方面的优势,中国区的亚马逊海外购结合了美国、英国、德国和日本四大亚马逊站点的上千万海外正品,货真作为亚马逊的一大亮点同时也是消费者所追求的。
也有人认为亚马逊已经被我们潜意识的认为是一个海淘平台而已,亚马逊作为互联网跨国巨头,却也迷失了自己在中国的发展方向,从亚马逊进入中国市场,一直提倡信用卡支付,但中国用户的信用卡普及率远远不如国外,再加上亚马逊的沟通并不即时,邮件回复最大的弊端就是时间问题,时间成本让亚马逊的用户使用率降低大部分。再加上亚马逊不像京东、淘宝这样的国内电商每年都有非常强悍的促销策略,例如双十一、双十二活动,看起来亚马逊似乎没有这样的促销策略,从而降低了消费者的使用率。
亚马逊做为跨国的电商巨头,牧羊认为其更应该加强其运营策略,从而优化其平台访问的体验,增加消费者使用亚马逊平台购物的粘性,亚马逊不仅不会放弃中国市场,甚至还会加大对中国市场的投入,你觉得呢?