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来源:希语互联收集编辑:苹果
近日,一苹果手机用户在APP Store 里面下载王者荣耀。急不可耐的打开游戏,正准备开撸。结果连续收到3条短信,一查看短信,整个人都懵了。竟然全是苹果APP扣款信息,且3次扣款均为648元。总计金额1944元!
然而玩过王者的朋友都知道,游戏APP是免费下载的,只有进入游戏充值才会涉及APP Store扣款。明明没有下载其他付费软件,怎么会被连续扣款3次? 无奈之下,只能联系苹果客服,希望问题得到解决。
我也很无奈啊
然而苹果公司查询说异常,但是只能退一笔订单。多次找他们沟通,问为什么另外两笔不能退款,给出的答复是系统没办法。问他钱刷哪里了?也说不出所以然。一问三不知!
求放过
无独有偶,另一苹果用户,睡了一觉发现手机多了7条短信,条条均是扣款信息。涉及金额4628元。用电脑查银行卡交易记录,其不正常交易时间在4:04到4:34之间,备注一栏写的是苹果支付网址。
给我点时间
消费清单里显示购买了价值128元的2T iCloud容量,而余下的4500元,竟然在消费记录中没有任何信息。苹果回复需要10天时间核实处理,10天以后钱能否退回尚未可知。
笔者经过大量资料查询,才知道盗用者登录账号后,可以创建家庭组,加入家庭成员,共享账户银行卡,所以我们看不到消费到哪里去了。这个情况只能找苹果客服解决,解决以后要修改密码,开通两步式验证!
正在使用或者准备使用苹果设备的读者们,赶紧行动起来吧!