焦作市人民医院

老年医学科 王晓春

老年患者的贴心人

从事护理工作30年来，她在做好自己本职工作同时，像对待家人般照顾着每一位病人，像姐妹般帮扶着每一名同事。她就是市人民医院老年病房的护士长王晓春。

1988年，王晓春来到市人民医院工作，成了一名普通的护士。她每天来回穿梭于走廊和病房之间，重复着烦琐的护理工作，不分白天黑夜。老年病房患者的年龄大，脾气古怪，且病情复杂多变，护理工作十分不易。但王晓春却迎难而上，不断克服护理工作中的种种困难。为了拉近与患者的关系，王晓春亲切地称呼患者为爷爷、奶奶、叔叔、阿姨，并像对待家人一样关心他们。王晓春说，护理工作不仅需要爱心和耐心，还需要扎实的业务技能。多年的一线护理工作，使得王晓春练就了一双“火眼金睛”。在查房过程中，除了查看心电监护仪、微量泵等仪器是否运行正常外，她还要通过“察言观色”判断患者的病情变化，及时发现危险并组织抢救。多年来，通过这种方式，王晓春挽救了众多患者的生命。

多年来，在她的领导下，该科室的护理工作不断进步，受到众多患者及家属的好评，也得到了上级领导的肯定。王晓春本人也连续多年被评为“优秀护士”和“先进工作者”等。

消毒供应中心 申瑶

生命因我而精彩

参加工作二十七年，从一名稚嫩的护士成长为一名经验丰富的业务科室负责人，她从未离开过护理岗位。在她的带领下，科室工作在全省名列前茅，并先后被授予市三八红旗集体、市巾帼文明岗。而她个人更是先后被评为市第九届青年科技专家、市模范护士、市护理学会继续教育先进个人等。她，就是市人民医院消毒供应中心护士长申瑶。

2006年，申瑶被调到医院供应室工作。虽然不直接与病人接触，但供应室却担负着为全院提供充足、完好、规格齐全、品质保障的器械、器具的消毒灭菌任务,其工作与病人的安危息息相关，与全院的质量安全环环相扣，更是在医院感染预防与控制工作中发挥着不可替代的作用。为了做好本职工作，申瑶认真观察，细心揣摩，针对工作存在的不足和问题，积极汲取其他科室提出的意见和建议，逐步健全完善了一整套标准化操作流程，并系统化整理标定出具有市人民医院特色的规章制度---《消毒供应手册》，为医院消毒灭菌工作提供了规范化的管理依据。之后，为响应国家预防保健的卫生工作方针，推动医院预防医学专业发展，申瑶以二级学科“消毒学”为消毒供应中心申报市级医学重点学科建设，开创了市人民医院护理学科建设的新思路。

血液淋巴瘤科 杨阳

做新技术的领头雁

作为科室护理方面的管理者，杨阳高度重视护理专业的管理与建设，不断开展新技术、新业务。为此，她曾与另一名护士长到省肿瘤医院自费学习超声下经外周静脉穿刺中心静脉置管技术（PICC），并将此技术带回医院，有效保护了重症患者的上肢静脉。同时，科室还开展了PICC盲穿技术，并在我市实现第一个将超声引导下PICC置管技术应用到临床、第一个中线导管留置技术应用于临床。特别是她积极推动的血细胞分离技术，目前科室已经开展有200多例。另外，杨阳与患者共同建立了PICC维护群，经常到社区医院、患者家中给患者讲解PICC的护理与注意事项，大大降低了PICC并发症的发生率。

这些年来，作为培训者与业务带头人，杨阳坚持每天晨间科内小讲课、提问，每年选派一名护士到其他城市进修学习，并与相关医院联系，开展医联体培训业务。同时，每年都会带领相关医护人员到省级医院参观学习，并积极响应护理部组织的品管圈及英语角活动，组织科室人员到相关联的科室学习心电图的知识，为医院培养了许多护理骨干及护理管理者。截至目前，杨阳主持并参与了多项科研课题研究，先后在国家级刊物发表论文9篇，开发实用创新技术1项，并在2013年参加驼人创新大赛中荣获二等奖。

心内二区 陈旭红

在奉献中体悟崇高

“选择护士这个职业，就意味着奉献。因为，护士是一个与爱相连的职业，是一个点燃生命之光的名字。”说起二十多年来从事护理工作的感受，市人民医院心内二区护士长陈旭红这样说。

心血管疾病近年来呈现高发趋势，作为我市最大的三级甲等综合医院之一的市人民医院心内二区，住院的病人常年居高不下，走廊加床，加班加点也是常有的事。去年年末，住院患者又出现一个小高峰，陈旭红带领科室全体护理人员向上紧了的发条一样，在各个岗位一刻也不停地忙碌，加班连班已经是一种常态。而就这时，年迈的老母亲打来电话：“旭红啊，我最近有点不舒服，你能不能带我去恁医院看看？”听到老母亲这样说，陈旭红心里就是一咯噔，因为她知道，老母亲看着她忙，从来不愿给她添麻烦。可是，纠结再三，她在简单地问了一下情况后，还是无奈地说：“妈，周三、周四科室每天都有二三十台介入手术。要不等到周五，我请半天假带你去看病。”

不曾料到，在陈旭红与老母亲通话的第二天，她的老母亲就晕倒在家里，被120急救车给送到到了市人民医院，等到医院时，老人家已经没有了血压。老母亲最终被抢救了回来，陈旭红却一直内疚到现在。

神内二区 李清玲

愿做一滴水滋润一寸土

“早上好！”“昨天晚上睡得咋样？”“现在好点吗？”每天早上7点半，在市民医院神经内科二区，都能看到护士长李清玲微笑着与每一位患者和家属打着招呼，大家仿佛一家人一样。很多老患者都知道，这种亲切的场景、和谐的氛围，在神经内科二区已经是一种常态。

身为护理团队的带头人，李清玲总是冲锋在前，当患者生命垂危时，她会立即投入抢救，即便浑身沾满污物和异味也不退缩；当患者情绪暴躁，痛苦难忍时，她毫无怨言陪伴在身边，耐心护理真诚劝解；当危重患者需要治疗时，她又利用娴熟的技术，高效地去处理各类棘手难题和防范各类并发症。同样，身为医院科室的最基层管理者，她一方面处处关心科室的每一位护士，倾听她们的心声；一方面在制度面前一视同仁，严格各项管理，不容丝毫懈怠。因为和谐的医患关系，神经内科二区护理工作已经多年没有发生过一例投诉。

近年来，李清玲先后被被评为医院明星护士、市级优秀护士。她担任护士长后，科室也连续被评为优秀科室。李清玲这样说：“如果我是一滴水，我愿滋润一寸土地；如果我是一线阳光，我愿照亮一分黑暗；如果我是一颗螺丝钉，我愿永远坚守自己的岗位。”

肿瘤外科 冯秋霞

一切都因对生命的敬畏

脏、乱、忙，是她永恒的工作主题，配药、打针、抽血、翻身、量体温，是每天无休止的枯燥重复。二十多年来，她几乎每天都要与死神进行着艰难的争夺战。虽然，她也有过委屈、无奈，可却不曾有丝毫的抱怨。而这一切，都来自于她对生命的敬畏。她就是被众多肿瘤患者和家属视为亲人的市人民医院肿瘤外科护士长冯秋霞。

直肠癌Mlies术后，需要永久性佩戴造口袋。面对患者装满大便的臭烘烘的造口袋，冯秋霞总是率先示范，精心为患者冲洗大便，并细心揣摩造口袋的黏贴技巧以及如何预防造口并发症的发生。渐渐的，她成了成立这个方面的造口专家。

患者老苗出院很久了，可有一天又突然返回科室找冯秋霞，踌躇半天不敢开口。冯秋霞细一问，才知道原来老苗这两天拉肚子，造口袋一直粘不牢，还伴有疼痛。冯秋霞二话不说，赶紧处理，稀水样的大便弄了她一手。看着依然精心护理的冯秋霞，老苗这个五尺高的汉子眼圈都红了。而冯秋霞却笑着说：“没事，下次有问题再来找我。”

还有很多老年癌症患者在生命的晚期，都会拉着冯秋霞的手，满是依恋，久久不愿放开。冯秋霞说：“患者的信赖，是对她最大的褒奖。”

关节外科 杨红艳

患者眼中最亲近的人

她因为优秀的护理技术和亲切地服务态度，多次被医院评为“优秀护士”、“最满意护士”；她因为处处的以身作则和严格的管理能力，带出了一支优秀的护理团队；她因为处处为患者着想，从患者出发，被患者和家属称为“最亲近的人”。她就是市人民医院关节外科护士长杨红艳。

一场突如其来的车祸将患者小四撞成了重伤，双下肢多处骨折。治疗一周后，病人及家属强烈要求出院。而在出院后，家属又将其丢弃医院。在多方联系未果下，杨红艳带领护理团队从洗脸、刷牙到吃喝拉撒，从翻身擦澡、倾倒大小便到为腐臭的双腿换药，处处无微不至。同房的病友都感慨地说：“要说，小四也算是一个‘有福气的人’。”

去年九月，一对夫妻外伤后前来住院，丈夫要求给妻子打一针止痛针即可。可杨红艳发现患者面色苍白、左上腹皮肤青紫、血压偏低，很有可能是内脏出血，当即通知医生前来处理。而丈夫对着杨红艳破口大骂，认为她是居心不良。后经过医生紧急手术，妻子第二天脱离了危险，丈夫专程到杨红艳面前诚恳道歉。杨红艳只是淡然一笑说：“只要患者没事就好。”

现在，杨红艳依然带着她的护理团队，洋溢着天使般灿烂的微笑，为患者送去温暖和祝福。

门诊主管护师 程雪燕

“化腐朽为神奇”的人

伤口治疗师、淋巴水肿治疗师、糖尿病足病师，优秀党员、优秀护士、先进工作者、市级先进教育工作者……在市人民医院伤口造口护理门诊主管护师程雪燕的身上，有着太多的身份和荣誉，而让她最引以为荣的还是“国际伤口造口治疗师”及“淋巴水肿治疗师”这两个称号。因为，这是她积极跟踪国际伤口护理前沿，不断刻苦学习磨炼出的一手专门处理患者腐败烂肉的的技术，并且是我市第一位取得这两项资质的护理人员。她也因此被同事和患者称为“化腐朽为神奇”的人。

拥有了“化腐朽为神奇”的能力，也意味着将面对更多的溃烂、流脓和难掩的恶臭，以及恐惧。去年7月，换药室来了一位压疮患者，当掀开被子时，在场所有人都是目瞪口呆，并且头皮发麻、脊背发凉。只见患者整个臀部没有了，半个背部没有了，有些地方已经裸露出森森白骨，其他膝盖足跟等部位也是多处压疮。而程雪燕却一脸淡然，默默地带着口罩精心地为患者处理伤口。还有一次，应患者要求，她到院外为不方便行动的患者换药，可等到很晚回到家中，孩子已经手里拿着馒头在沙发上睡着了。

2015年，市人民医院以程雪燕为主专门开设了我市首家伤口造口护理门诊。

乳甲外科 栗瑞利

老人之老 幼人之幼

她虽是一名八零后，却是一名护理老兵。她有着扎实的基础护理知识和过硬的护理操作技术，也有着对患者良好的人文关怀。她对护理工作没有太多的豪言壮语，多年来只是遵循着“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”和“己所不欲，勿施于人”这两句古老的格言。她就是市人民医院乳腺甲状腺外科护士栗瑞利。

一天早晨下夜班前，栗瑞利正忙碌着晨间护理，一位患者家属提着一篮鸡蛋还带来热腾腾的早餐找到她，说“妞，昨天晚上可是谢谢你啊，赶紧趁热把饭吃了吧。这鸡蛋你也带回去好好补补身子，看你瘦的。”这一突发情况弄得栗瑞利一脸茫然。细问之下，才知道，原来是一位患者化疗后晚上反应过大，恶心呕吐，加上发烧，在旁边陪护也有高血压的老伴，十分辛苦。栗瑞利一晚上就来来回回地去了好多次，又是倒水，又是观察病情，又是帮助患者上厕所、擦身子，还不断地安慰患者和老伴。而这才有了早上的一幕。

现在，栗瑞利已经是科室的护理骨干，她在不断提高自身业务知识的同时，还担任起护理查房、实习带教及品管圈管理等工作，并被医院评为2014年度“最美护士”和2016年优质护理服务技能操作竞赛“多功能监护仪使用”个人单项奖。

神经内科一区 杨杰

只为把工作做得更好

杨杰，市人民医院神经内科一区护士，在护理工作岗位上已经工作了十多年。虽然，经历上，她与市人民医院众多动辄护理岗位工作二三十的老护士长不能相比。但是，却凭着自己对护理工作的一腔热情，对患者的一片真情，对专业技术学习的一份豪情，赢得了领导的认可，获得了患者的尊重，并被医院评为“优秀护士”。

工作中，杨杰一方面严格要求自己；一方面利用业余时间，自学取得北京中医药大学本科文凭以及主管护师职称。多年来，她本着“把工作做得更好”的目标，积极协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真接待每一位病人，把病人当朋友、当亲人。一次，科室来了一位精神障碍的狂躁病人，夜间护理时，杨杰被病人抓破了手腕。但她依然坚守岗位，直至病人情绪稳定后才赶忙去处理伤口。还有一次，一位生活不能自理的患者住进了病房，却由于家庭矛盾，没有家属陪护。杨杰主动为病人买饭喂饭、擦洗身体、购买小便器，无微不至地照顾患者生活起居，并主动联系患者家属，帮助化解矛盾。最终，家属又回到了患者身边。而杨杰也露出了欣慰的笑容。

对于今后，杨杰说：“那些优秀的护理前辈，都是我追求的目标。”