【智观察报道】苹果公司昨天对外发布公告称,对于在2017年1月1日到2017年12月28日期间,支付了iPhone6或更新机型设备保外电池更换费用的客户,Apple现提供一笔金额为RMB394的款项。
之前苹果“降频门”事件是闹得沸沸扬扬,让苹果公司备受质疑。即便是苹果官方表示是为了电池续航才降频,但是用户依旧不买单。而为了使旧款手机不被降速,很多用户选择了换电池。只是,官方608元的电池价格也着实是高。之后,在市场的影响下,苹果公司在2017年12月底宣布称,对于过保的iPhone6或之后的手机型号,其电池更换价格从从79美元降至29美元,持续时间为1月下旬到2018年12月。
国行方面,更换电池的价格将从608元下调到218元,下调幅度为390元。据了解,目前第三方换电池也需要一百多元,官方218元的换电池价格确实良心了不少。
而在昨天,苹果更新了公告,似乎变得“良心”起来,为在调价之前换电池的用户提供一定补偿,以让更多的消费者满意。昨天,苹果官方发布公告称,对于在2017年1月1日到2017年12月28日期间,支付了iPhone6或更新机型设备保外电池更换费用的客户,Apple现提供一笔金额为RMB394的款项。这笔RMB394的款项将以电子转账方式提供,或转到用于支付电池更换服务费用的信用卡上。
据悉,Apple会在2018年5月23日到2018年7月27日期间通过电子邮件联系符合条件的客户,并提供如何获得该款项的说明。
需要注意的是,这次为换电池的用户提供补偿也是有很多前提条件的:第一,补偿用户为在2017年1月1日到2017年12月28日期间,支付了iPhone6或更新机型设备保外电池费用的;第二,在AppleStore商店、Apple维修中心或Apple授权服务提供商完成的电池更换;第三,保修内的iPhone电池更换不符合获得该款项的条件(当然保修内更换电池也不需要费用)。
此外,用户还需要知道的是,如果在2018年8月1日之前没有收到来自Apple的电子邮件,但根据上述条款认为自己符合获得款项条件,请在2018年12月31日之前联系Apple。
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