“怡萱是我多年的好友,是中国传媒大学的高材生,当过电视台记者,担任多年大型企业总裁助理。她做微营销与社交电商的时间不长,但她心地善良、悟性高、善于带团队,她创建的团队发展迅猛,业绩不断翻翻,并获得了丰厚的收入,她是一个有故事、有能力的才女。”——北京大学新经济与互联网+课题组主任 海科

怡萱始终认为做事就是做人,诚信是一切商业的前提和基础,怡萱是这么说的,也是这么做的。她加入微营销,得到了很多亲朋好友的大力支持和捧场,社交电商事业有了一个完美的开张。

从事社交电商开始,怡萱就当成自己的事业,以创业者心态进行经营,而被她吸引加入的代理们(怡萱称他们为合伙人)自然也都具有同样的心态。所以,团队中的每个人都是创业者,为自己的梦想也为了共同的目标,这样的团队,业绩不爆发才奇怪!

怡萱有着一颗感恩的心,感谢她的顾客和代理们,感谢他们毫无保留的信任和支持。没有他们,也就没有她的社交电商事业,她有着沉甸甸的责任,给每位顾客超值的消费体验,让每个代理宝宝都能够既学到又赚到,这就是她的目标。为此,她经常电话到深夜,或与客户沟通,或指导代理,因此她的团队有了迅速发展和裂变,随之而来的是可观的销售量,而卖产品其实是附带的。这就是只为耕耘,不问收获吧。

“如果说女人是花儿,社交电商是顽强生长的小草,那么怡萱必定是带动草原上百花盛放的那一朵最美的玫瑰!”

一、温婉尔雅的微营销新零售女神

非正式就业和灵活就业是现代成熟社会的重要特征之一,也自然是我这个学习经济学的人所关注的。近期访问阿里云时对于大数据和互联网、人工智能为基础的技术创新推动的行业变革的印象深刻,让我这个老零售人对以电子商务和社交电商为核心推动的新零售充满了兴趣。为此,拜托北京大学新经济与互联网+课题组主任海科老师引荐,有幸有了与社交电商女神李怡萱小姐深入交流的机会。

“怡萱是我多年的好友,是中国传媒大学的高材生,当过电视台记者,担任过多年大型企业总裁助理。她加入社交电商的时间不长,但她的心地善良、悟性高、善于带团队,她创建的社交电商团队发展迅猛,业绩不断翻翻,并获得了丰厚的收入,她是一个有故事、有能力的才女。”海科老师说。

依照海科老师的介绍和怡萱小姐的亮丽业绩,我想象中她的形象应该是以结果为导向、精明强干的销售型女性,是一位风风火火、干练利落、菱角分明的董明珠式的铿锵玫瑰。可是当我真的见到怡萱小姐,温婉尔雅,甚至有些纤弱而让我顿时心生怜爱的她,刹那间还是让我颇有些惊讶。面前这位淑雅亲和的女性与社交电商领域里的过人成绩还是十分有违和感的。

因此,怡萱小姐肯定是一位有来头、有故事的人。

二、微营销起家:做唇膏社交电商,发展迅猛

您主要做什么产品呢?

这是我抛给她的第一个问题。

一谈起她的产品,怡萱立刻神采飞扬起来,脸上的笑容充满了暖意与发自内心的自信。

爱美,是天下所有女人的共性,而唇膏又是女士的必备品。一次偶然的试用,让她喜欢上了这款唇膏,这款唇膏的性价比及品相、包装也相当不错。

自己用了一段时间后,体验果然相当不错,当时就萌生了代理这款产品的想法。但怡萱又相当谨慎,鉴于对产品和品牌了解不充分,还是决定考察后再做决定。聪明的李小姐就买了一些唇膏送给了相好的闺蜜与姐妹们试用,就这样,她通过多种渠道和方法考察着这款产品。

她开玩笑说:唇膏是女人的手包中的标配,而唇膏颜色的鲜艳程度是判断女人年龄的标志。而且,作为化妆品,唇膏较高的毛利空间可以让经营者在销量较小的情况下就能够维持生存,作为女人日常生活中的必需品和易耗品又呈现刚需、高频的特征,这不正是创业最好的支点吗?

就我这个老零售业人员来看,怡萱将唇膏这款刚需、高频和具有顾客粘性的单品作为创业的选择无疑是十分正确的。

考察八个月之久,时机成熟,怡萱说干就干,从此一发而不可收,将最初的闺蜜与姐妹间好东西的分享变成了将好东西分享给更多人的社交电商,迅速成长为社交电商领域的新锐和引领行业风向的大咖,也自然成了今天我专程前来学习和请教的老师!

说起在短短的时间内她在社交电商领域取得的成就,先前一脸自信的她却显得腼腆起来。实际上,她在半年的时间内已拥有了遍布全国乃至国外的数百个经销商,每个月的出货量超出了我的想象,成了真正的行业大姐大之一。更重要的是,她改变了社交电商给人的以宝儿妈为主要群体的非主流印象,也让我这个传统零售人大跌眼镜。

看来,对怡萱小姐的此次拜访,注定了不虚此行。

三、女神的涅槃:“社交电商让自己实现了真正的自我”

普通人的眼中,社交电商也就是通过朋友圈卖货,是非正式就业人士的营生,从业者以不甘寂寞的全职妈妈、为了讨生活的非充分就业人士以及体制内闲暇较多而又渴望改变经济地位的人士居多,尤其以处于婴儿抚育期间的宝儿妈为典型代表,是不被主流人群所看重和尊重的。怡萱毕业于赫赫有名的中国传媒大学新闻专业,曾在国有大企业拥有很好的职位和升迁空间,为何却投身于社交电商这个看起来有些卑微的窄门呢?

这是我急切希望搞清楚的问题。

怡萱以曾经的新闻人的从容淡定娓娓道来踏入社交电商的心路历程,让我再一次领会了什么叫云淡风轻之下的凡事皆有缘。

传媒大学新闻专业毕业之后,到电视台担任新闻记者是怡萱的第一份工作。这练就了她对新闻对象敏锐的观察能力、对社会问题高度的感知能力和良好的表达能力,也让她很快脱颖而出成为某知名手机品牌的总裁助理,负责线下实体连锁店的运营工作。正是这份工作让她踏入了零售领域,对零售业的运营和管理积累了直接经验和行业认知。经过某台企总裁助理职位的历练之后,怡萱以她的职业积淀与综合素质获得了出任某大型国企总裁助理的机会。

就在怡萱的职业生涯正如蓬勃的朝阳冉冉生气而前途无量之时,一场突如其来的健康问题改变了她的人生道路,她因为甲状腺肿瘤而需要住院手术。突如其来的健康问题对她的冲击是可想而知的。不过,在住院治疗期间,让她有机会思考了很多关于人生的价值和意义,每天不辞辛苦地忙忙碌碌到底是为了啥,是为了无休止地获取财富,为了让众人羡慕的地位吗?

……

后来,在好友的鼓励和推荐之下,怡萱的终南山修养之行成了思考人生的自省之旅。正是这次漫漫的省心之旅,让怡萱意识到人生的价值在于奉献,在于以自己的绵薄之力让自己和周围人的生活更美好。那么,尽其所能的帮助以及对于生活之中美好点滴的分享,则是一个人最不难做到的,这也就如同佛家所说的无财七施:眼施、颜施、身施、言施、心施、床座施、房舍施。

如此得悟,让怡萱一下子豁然开朗起来。

突如其来的健康问题让怡萱改变了原有的职业规划,也成为了她开启社交电商之门的契机。

“社交电商让自己实现了真正的自我”,怡萱说。

四、社交电商女神的成功秘笈:帮助更多人成功

一次偶然的机会,爱美的她遇到了一款叫作传奇今生的红樱桃健康唇膏。这款唇膏给原本因为患病而略显灰色心境的她带来了亮色,带来了青春活力,更带来了好心情和投入美好生活的自信。和闺蜜、姐妹们的分享,更强化了她对这款唇膏的信心。而敏锐的市场感觉和商业头脑,过往商业经验的历练让怡萱在社交电商平台上如鱼得水,借助社交电商的裂变能量一飞冲天也就成了自然而然的事情。

“我做社交电商其实非常轻松,帮助更多人成功,我就成功了。”

谈起她的社交电商成功之道,怡萱主要概括为两点:

第一、 要懂得分享。

本来就生情热心、乐于助人的怡萱,经过终南山之行后更加领悟了与人分享、助人成功的意义。

首先,对于好的产品,比如这款传奇今生红樱桃健康唇膏,就要不怕朋友们的误解而勇敢地和她们去分享,让每个人的容颜更加靓丽,让每个人从此更加自信和喜悦,以帮助她们获得成功与幸福。这也是社交电商原本的精神内核,即对于美好事物的分享与共享。

其次,要在利益上懂得分享,让大家一起赚钱。三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,众人拾柴火焰高,一个好汉三个帮,因此不成功都难。利益的分享是友谊的纽带和前进的动力,是团队战斗力的核心。

另外,还要在机会上懂得分享。在面临新的机遇与荣誉时,要能够首先想到团队和朋友,让她们获得成长与发展的机会和基于成就感的自我肯定,这才是激励人不断前进的动力之源。

第二、 要懂得舍得。

既然人生的终极意义在于奉献自己,人生的价值在于你对别人能够提供的竭尽所能的帮助,那么舍得就是人生幸福的基本要义。只有舍得,才能让与你打交道的人感觉到被尊重、被善待和被平等相待乃至被厚待,才能让她们在与你的商业交往中得到获得感和不被盘剥感,从而真心实意与你合作,进而实现与你风险共担,一起想办法来共度难关。

舍得,正如佛家所言之“爱出者爱返,福往者福来”。怡萱是这么想的,在渠道建设上更是这么践行的。而好产品加上如此舍得,让怡萱的社交电商事业不成功都难。

五、绽放的社交电商玫瑰:“微营销,让我成为真正的自己"

正如文初所言,社交电商是非正式就业的重要方式,也是新零售的重要业态与发展方向之一,这也正是我这个老零售人和平民经济学者关注社交电商的直接原因。但诚如公众印象所反映的一样,从事社交电商的大都是以宝儿妈为典型代表的非充分就业和相对边缘化的人群。虽然怡萱作为高端和专业人才的加入改变了我对社交电商行业的初始印象,但这一行业的现状和问题是毋庸置疑的。

怡萱怎么看待社交电商的未来以及对自己的未来发展作何设想,也是我所关心的。

说到社交电商的社会意义及社交电商的未来,怡萱作为知识女性的人文情怀和作为曾经的新闻人的高瞻远瞩和宽广视野立刻显现出来。

她认为,就宏观层面而言,一个成熟的社会是以充分就业为核心追求目标的,非自愿失业率的高低应该是比经济增长更为重要的指标。因为就业往大了说则关系到社会稳定,往小了说则关系到家庭幸福和个人价值的实现,是参与社会的个人自信之基石。就行业特征而言,社交电商以其直接性、低成本、社交化和易操作性,可以容纳大量的非充分就业人士,实现时间利用的灵活化和个人价值实现的充分化。另外,还可有效降低流通成本,无论对于个人发展、经济繁荣还是社会文明进步都具有非常正面的意义。因此,就未来趋势而言,社交电商应该和实体商业、电商一样成为商业流通渠道的重要组成部分,在未来的商品流通乃至社交方式中都占有重要的一席之地。

“社交电商,让我成为真正的自己。”怡萱说。

关于自己的未来,怡萱除了希望继续扩大自己的社交电商团队、把目前这款传奇今生红樱桃健康唇膏分享给更多的朋友以及帮助更多的宝儿妈们和非充分就业人士实现经济自立和个人价值之外,还有一个梦想,就是能够打造自己的IP品牌,营造服务于更多人的分享成功和喜悦的社交电商王国。

是呀,每个人都是社会这个巨系统的一分子,都是社会文明进步的推动力量。做好自己的事,就是对社会最大的贡献,而怡萱以及她所推动的众多人士参与的社交电商梦,正是中国梦的基本底色。

如果说女人是花儿,社交电商是顽强生长的小草,那么怡萱必定是带动草原上百花盛放的那一朵最美的玫瑰!(柏文喜 中国企业资本联盟副理事长、北京大学新经济与互联网+课题组特聘研究员)