iPhone X设有垂直双镜头模块，双镜头模块以更长更大的蓝宝石玻璃保护，但是最近有不少用户发现双镜头模块内部出现裂纹。

在苹果官方支持讨论区和Reddit讨论区，有不少人投诉iPhone X的双镜头模块出现裂纹，而这些iPhone从未试过跌落地或撞到任何东西。其中一个用户声称在圣诞节购买了iPhone X，并没有任何跌落地面的意外，但最近却发现镜头LED灯处出现裂纹，向Apple Store送修的时候，苹果却告知维修要收US$549，与购买新机没有太大分别，在AppleCare的保养政策之下，用户只能要求更换全新的iPhone X。

另外有马来西亚用户就声称就算是酷热天气，iPhone X的双镜头模块出现裂纹，更指问题不是在玻璃，而是玻璃里面的位置，马来西亚没有Apple Store（最近马来西亚的Apple Store在新加坡和香港），但授权维修中心不肯维修，令他不知所措。而夏威夷用户也声称他用了2个月没有碰撞过的iPhone X，双镜头模块出现裂纹。

从iPhone 7开始，苹果曾确认机背主镜头玻璃是蓝宝石玻璃，蓝宝石玻璃坚硬无比，因此在没有碰撞过之下iPhone X双镜头模块内部出现裂纹，实在百思不得其解，但也有人声称裂纹可能是iPhone X与锁匙之类的硬物磨擦引致。

目前苹果并未就这件事响应，但如果看到iPhone X的双镜头模块出现裂纹的话，你还得要找Apple Store为iPhone X检查了。