你的 iPhone 换电池了吗？什么时候换的？如果是在 2017 年通过苹果官方或授权服务商更换的 iPhone 电池，或许你就能拿到 394 元返还款项。怎么回事？深晚记者告诉你。

苹果更新 iPhone 保外电池更换条款，符合条件可领取 394 元

5 月 23 日晚上，苹果更新 iPhone 保外电池更换条款。苹果官方表示，对于在 2017 年 1 月 1 日到 2017 年 12 月 28 日期间，支付了 iPhone 6 或更新机型设备保外电池更换费用的客户，苹果现提供一笔金额为 RMB 394 的款项。

根据公告，此类用户必须是在 2017 年 1 月 1 日到 2017 年 12 月 28 日期间，通过苹果授权维修地点完成电池更换，包括 Apple Store 商店、Apple 维修中心或 Apple 授权服务提供商。这笔 394 元的款项将以电子转账方式提供，或转到用于支付电池更换服务费用的信用卡上。

公告显示，苹果公司会在 5 月 23 日到 7 月 27 日期间通过电子邮件联系符合条件的客户，并提供如何获得该款项的说明。如果在 8 月 1 日之前仍未得到邮件通知，又认为自己符合上述退款条件的，可以在 2018 年 12 月 31 日之前联系苹果公司，并提供维修凭证。另外，记者了解到，苹果公司表示，如果是保内付费更换电池，将不会获得退款。

针对苹果手机 " 降速门 " 事件用户进行退款处理

早在 2017 年 12 月份，苹果 " 降速门 " 事件爆发后，苹果官方公告显示，其官方维修点都可提供优惠价换电池服务，换电池价格为 218 元，比原价 608 元降低了 390 元。这种情况下，对于在 2017 年 12 月 28 日之前更换 iPhone 电池的用户而言，相当于多支付了近 400 元费用。因此，苹果公司此次发布的公告主要是针对这类用户进行退款处理。

有网友表示，其实 iPhone 的 " 降速门 " 风波平息已有一段时间，苹果这波主动返款与其说是良心发现，倒不如说是负责任敢担当。

多数市民会优先考虑苹果官方授权维修点

24 日上午，记者来到 Apple 的南山区益田假日广场店，通过采访了解到该店店员都已收到此信息，他们表示会对有需要的市民进行解答和帮助。记者又随机采访了几位市民，他们均不知道苹果公司昨晚发布 "iPhone 保外电池更换款项 "。他们表示如果手上的苹果手机出现电池等配件问题，哪怕是过了保修期还是会优先考虑到苹果官方或授权服务商。" 官方维修点的电池质量有保证，虽然比较贵，但起码不用担心会有其他问题，价钱贵点还是可以接受的。" 前来更换电池的市民高先生说。但也有部分市民认为官方授权维修点比较少，在时间上和行程上比较麻烦，会考虑其他维修方式。

记者通过采访还发现，和大多数网友一样，部分市民对苹果这一举措还是大加赞扬。" 苹果公司这一点还是蛮好的，是一家有社会责任的企业 "，市民张小姐说。

深圳晚报记者 邱志东 编辑 刘小涛