iphone的降速门让苹果的品牌形象受到了非常大的影响，为了维护自己的品牌形象。苹果在2017年12月28日，也就是降频门舆论最严重的时候，下调了iphone更换电池的费用，直至2018年底，期限为一年。

之前在专卖店或者说官方维修渠道里，更换一次电池的费用为608元，现在下调至218元。降价幅度为390元，也算是苹果的一次危机公关了。

然后苹果官网刚刚发布消息，将在为2017年1月1日，到2017年12月28日之间，在官方渠道更换iphone6电池的用户，可以得到一笔394元的返款。

这次苹果的做法可谓是非常明智的了，先是危机公关让苹果昂贵的官方更换电池的费用降低到与第三方维修点相同价位。以此来最大限度减小降频门对自己的负面影响。

又在这个已经风平浪静的时候，宣布返还在电池维修服务降价前有过维修记录的差价。使得这次降频门，苹果对每一位消费者都有了一个交代。不得不说，苹果现在的市值与地位，与他的做法有很大关系。在这个以公关文道歉为主的时代，肯拿出真金白银来"道歉"的厂商已经不多了。