来源/视觉中国

新民晚报讯（记者 罗水元）今天下午，上海市消保委发布消息：近期约谈了苹果电脑贸易（上海）有限公司（以下简称“苹果公司”）。

近期，市消保委发现，有关苹果账号被盗用，银行卡、支付宝经苹果账号被盗刷的消费者投诉显著上升。

为此，市消保委专门约谈了苹果公司。苹果公司向市消保委提供了相关情况。双方进行了深入的沟通和讨论。

市消保委认为，账号盗刷严重侵害了消费者的财产安全权，已涉及刑事犯罪。建议苹果公司就有关情况向公安部门报案并积极配合公安部门的案件侦破。同时，市消保委希望苹果公司就如何防止账号被盗用向消费者作出详细的提示和说明。

图说：苹果公司的解释说明 上海市消保委供图