导读:京东计划在全国一至三线城市开设100家“京东帮智慧社区店”,3年内完成所有地级市的社区店开设。
官方消息称,全国首批7家京东帮智慧社区店已于5月20日分别在广州、杭州、重庆、成都、西安、绍兴同时开业。
目前京东帮智慧社区店主要位于城市居民区,为周边5公里范围内的居民提供到家服务,智能健康产品销售服务、全屋定制空间改造服务。
另外,店内设有智能体验、家庭服务、健康生活、空间定制、衣鞋洗护、休闲娱乐六大区域,实现用户到店体验并定制智能生活解决方案。
据悉,京东给社区店配备了高科技展示和体验方式,通过VR展示设备让用户感受家装改造后的效果,通过人脸识别刷脸支付,蓝牙技术等实现账号注册、快捷支付等,此外,社区店还提供了智能门锁、智能马桶盖等系列智能产品。
京东方面称,开业的这7家“京东帮智慧社区店”均通过大数据进行门店选址、确定服务范围、订单分配到离居民最近的社区店,从而提供更即时的上门服务。
同时,借助智慧供应链和大数据优势,社区店快速更新当地有强烈需求的商品并进行展示,定向推荐本地优势产品,实现“千店千品”的个性化精准零售。
现消费升级,越来越多的消费者会更关注商品功能属性之外多个维度的附加值,包括了购物环境是否能传递有爱有温度的理念;是否有场景化的货架陈列和个性化的导购体验,从而激发购物欲;整体的品牌价值观塑造是否和消费者的自我意识匹配等等。
虽然线上便捷,但有些体验往往是线上无法满足消费者的。
在电商前期,京东所积累的品牌、产品、营销、技术、物流、金融等资产,都可以赋能线下零售。
此次“京东帮智慧社区店” 均采用加盟直营的形式,预计在全国一至三线城市开设100家,3年内完成所有地级市的社区店开设,依靠自身资源优势以及京东品牌背书,打通服务、精准零售、智能体验等功能交互,成为中国社区服务领域领先品牌。
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