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央广网西安 5 月 25 日消息(记者刘涛 通讯员李静)5 月 24 日,由西安客运段动车一队高京十七组值乘的 G1712 次列车缓缓驶进三门峡南站,一位手捧鲜花的男旅客已经在站台上等候多时……
这位男士并不是准备浪漫地求婚,也不是来迎接自己的爱人,列车停稳后,车门缓缓打开,他走到列车长李静的面前," 车长,谢谢您啊 !" 李静脸上画着大大的问号。
原来,23 日,旅客张先生下车时由于匆忙将自己三本书籍遗忘到了列车上。细心的乘务员常英宁在旅客下车后发现座椅靠背的网兜内有旅客遗失物品,立即通知列车长李静,李静及时与三门峡南站工作人员联系,很快联系到了书的主人,最终物归原主。
几本书虽不贵重,但在嗜书如命的张先生心中,却非常重要。张先生出站后本以为书肯定找不回来了,没想到却失而复得。在列车服务中,一件件看似简单平凡朴实的事情,换来的却是旅客的信任。想乘客所想,急乘客所急,是乘务人员始终坚守的初心。