对于很多小区来说停车是个大难题，那么如何通过智慧的手段，智慧的管理来破解这些难题呢？《十万个为什么》节目邀请专家浙江大华技术股份有限公司上海副总经理王贺、上海思亮技术股份有限公司董事长康正宁，讲述如何运用科技来解决小区停车难问题。

如何用智慧的手段和管理

破解小区停车难的难题

停车难的问题主要是停车位数量不够引起的，但是增加停车位让每个人都满意是很难的。小区是集体所有的，即小区所有的产权人都有权使用小区的公共部位，也就是说，我们应该把所有公共部位释放给产权人使用，但是由于原来没有管理设备，通过人治方式管理相对混乱一些。

例如，一些来小区串门、办事的车辆会把车长期停放在这个小区，由于小区停车费用低廉，易造成小区车位被外来车辆长期占用的情况，但是目前我们无法分辨本小区车辆与外来车辆，导致产权人找不到车位，引发矛盾。

而使用高科技手段能实现对进出小区的车辆的精准管理，我们将知道某一时刻，该小区的车辆有多少是产权人的，有多少是外来的，当车位渐趋饱和的状况下，系统就会提醒外来车辆驶离，倘若提示无效，系统就会进一步提示处置人员，例如小区保安，让处置人员通过人工方式做进一步的提示，通过此类方式，基本能让社区产权人满意，同时使外来车辆最大化地利用了这些资源。

有了智慧管理

物业是不是都要下岗了呢

物业也是需要的，因为社区总是要有一些管理者，但现阶段的智慧系统能大大减少物业的工作量。因为现阶段服务社区的大多数都是保安、保洁员之类的人员，而利用高科技能够把所有社区自动运营的项目得到解决，而执行者只要按照系统程序告诉它的订单，值班人员就去进行服务。

例如保洁人员，当系统检测到该处的环境发生变化出现了污垢，就能主动派发任务给相关人员，指挥它们进行服务。通过这个智慧系统，管理人员对过程管理的要求就降低了，能实现简单处置、快速处置、低成本处置的目标。该系统也能对停车进行合理的收费，对保安人员服务的态度做出评价，对整个社区进行综合管理。但是物业经理也是不可替代的，当遇到一些矛盾和复杂的情况时，就需要物业经理来处理。通过人治和机器治理的方式来实现自制。

解决停车难的问题还需要小区与周边商场或写字楼等办公区互相配合。小区白天停车位空置量大，而夜间较为紧缺，但商业区正好相反，因此，通过小区停车系统和周边公共停车系统的打通，将停车位资源合理分配、做动态共享，能缓解停车难的问题。

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编辑：陈雯

监制：袁林辉、龙敏

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