京东海外购卖假天梭,客服实力甩锅:我不清楚!

近日有网友曝料自己在京东买的天梭表不能享受全国联保。而且更让人奇怪的是,京东海外代购上售卖的天梭表,发货地却是在北京。网友对此感到困惑便将表送到专柜验货,结果天梭官方表示其在京东买到的天梭表是假货。

对此,记者拨通了京东客服的电话,在几个问答来回确认了京东海外购卖假货的事实之后(因为发货地址是在国内),京东客服的回答实在让人匪夷所思。

记者:咱们京东不是对外宣称是不售假的吗?为什么会出现这样的一个情况?京东客服:因为这是第三方的,先生,这个不是京东自营。

记者:京东怎么来保证第三方产品的一个真实可靠性?

京东客服:这个我就不清楚了。这是京东内部的事情。

据悉,京东方面至今没有作出任何正面回应。

京东此番和此前京东假茅台事件非常雷同。此前,多位山东消费者爆料称在京东自营购买到假茅台酒。一开始京东客服甚至无视假货问题,并嘱咐消费者“放心喝”。之后,京东居然以“运输过程中被调包”为由发布声明,这甩锅能力真是杠杠的。

随后,受此前京东假茅台事件的影响,茅台董事长李保芳表示,茅台已暂停对京东自营的供货。

无论是假茅台事件,还是假天梭表事件,无论是京东自营,还是京东海外购,消费者买到假货,京东总是能在第一时间成功甩锅,不是“发错货”就是“被调包”,要么就是“非自营,”始终成功扮演了“阻挡消费者维权第一道墙”的角色。

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