喻渭蛟、赖梅松、陈德军……集体受访,中外物流大佬怎么看新零售?

中国、美国、英国、德国、俄罗斯、西班牙、新加坡……这些国家的物流巨头第一次集体受访,谈同一个事情:新零售。

来源/物流指闻

编辑/叶帅

近日,“新零售”出现在高考模拟试题中,着实又火了一把。诞生不到20个月,新零售已成全球热词,包括亚马逊在内的电商巨头纷纷入局。

商流的变化必然带来物流的变化,传统物流模式因此受到前所未有的挑战。如何应对?2018全球智慧物流峰会召开前夕,菜鸟发布了一则预告片,中美英德俄等国物流大佬罕见集体受访。

他们是菜鸟在全球的合作伙伴,每天运送的包裹占世界总量近七成,连起来可以绕地球1000圈。这些国内外物流大佬不约而同地认为,新零售对物流业是挑战,更是机遇,新零售必将催生“新物流”,而满足消费者的个性化需求是关键所在。

以下为部分大佬观点汇总:

圆通速递董事局主席兼总裁喻渭蛟:很多人把新零售看作是简单销售的创新,实际上不是。新零售是整个产品的交换和贸易的流通,根本性的问题是去中心化,用科技的手段、互联网的思维,精准地服务客户,来生产出更好的产品。

中通快递董事长兼总裁赖梅松:新零售线上线下的融合,给物流带来更大的机会,也提出更高的要求。比如以前的快递以天为计算,朝发夕至、次日达、隔日达,未来可能以小时乃至更小的时间单位来计算。

申通快递董事长兼总裁陈德军:过去五年最关键的一个词是变革。互联网的高速发展,改变了一些老百姓的生活方式。未来通过新零售,会按照需求来量身定制,做一些定制化的服务。

百世集团董事长兼首席执行官周韶宁:新零售代表新经济的发展,物流是最重要的基础。任何时候、任何地点能够让消费者得到想要的东西,这是一个非常大的挑战,也是物流好玩的地方,因为它给你无穷的想象力。

中国邮政速递物流股份有限公司总经理方志鹏:我认为新零售的核心是依托更丰富的线上服务、线下销售场景,更直接地了解用户的消费习惯,更快地满足消费者的个性化需求,提升服务体验,促进消费升级。“新零售”呼唤“新物流”。

DHL电商首席执行官Charles Brewer:新零售就是要努力将货品放置到离买家最近的地方。物流必须变得更加灵敏,来适应变化。

DPD俄罗斯首席执行官Nikolay Voinov:零售业的任何变化对物流都很重要,因为会改变物流供应链。新零售的概念还很新,但可以看到越来越多的实践。未来消费者需要的不仅仅是更快、更优惠,还要更准时。

UPS亚太区副总裁Sylvie Van Den Kerkhof:用户偏好和技术的创新驱动新零售发展。我们生活在“按需”经济时代,物流必须为零售商提供相应的工具与技术,让消费者拥有更多选择和便利。

英国皇家邮政总经理Richard Snowdon:新零售是一个非常有趣的概念,英国在线销售已有近20%的份额,这给传统零售业带来很大挑战,也给物流业难得的机遇,将引领物流业走向更好的未来。

以上大佬,你支持谁?关于新零售、新物流你又怎么看?

来源/物流指闻

编辑/叶帅

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