目前用的最多的购物平台就是淘宝和京东，想比较两个平台，淘宝是最先的一个电商平台，入驻商家多价格相对便宜，而且基本什么都能买到，但是不免会参杂假冒伪劣产品。很多人觉得京东的商品比较正规质量高一些，而且还有“七天无理由退货”，主要因为京东是一个自营电商，在品质上更好管控，而且他们是直接从供应商拿货，少去了中间差价，商品要比线下的便宜，所以追求一定品质和价格的人会选择上京东买东西。
京东创始人刘强东，在前段时间宣布取消部分商品的“七天无理由退货”的制度。本来这个制度是为了提高消费者的购物体验，但是有些人却利用这一点经常恶意退货。
比如一些衣服首饰，东西质量是好的穿了几天无故退货，于是这些商品成了二手货，不可能二次销售，只能返厂换新或者直接扔掉，这损失也是相当严重的。不仅加重平台和供应商的成本，还让企业的声誉受到影响，让很多人误以为京东卖假冒伪劣，因此才取消部分商品无理由退货的制度。
刘强东表示，虽然这个举措会让京东失去一些消费者，但是却换回了商品的质量，保证用户拿到的商品质量是好的。对于企业来说，只有做到好的品质，才能赢得更大的信任，渐而获得更大的收益。
有网友建议京东可以把那些频繁恶意无理由退货的人拉入黑名单，来减少一定的损失和筛选优质的客户，对信誉良好的客户可以给予一定的优惠。
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