现在的住宅小区都越建越高

住户上上下下就必须得用电梯

电梯虽然方便

但是万一碰上电梯故障了

方便就变成惊吓了

最近

椒江新明丽江苑的部分业主

就在为小区电梯的安全问题担心

一起看看到底是回事

业主：怀疑没有做好日常维保

谷女士家住19楼，刚搬进新明丽江苑小区不到一年，就碰到了电梯故障，被困在电梯里。之后谷女士就留下了心理阴影，现在每天回家都担惊受怕。而且小区里的电梯有问题的不止她一栋楼，不少业主都碰到过电梯故障。

电梯为什么频频出现故障，业主们也觉得纳闷。5月12日，因为一个意外的发现，业主们开始怀疑电梯老出故障是因为日常的维修保养没做好。

业主发现维保人员好像并没有维保就在维保单上签字，而且维保员在维保单上填写的日期不是5月12号，而是5月13号，往后写了一天。

对于业主们的疑问，当时的维保员没有回答。为了求证，牟先生去监控室翻了监控。据监控显示最近一次维修记录是在5月6号。

维护人员：维护都在做

电梯故障是因为底坑有积水

就在采访的时候，一个电梯维保员刚好过来了，记者上前和他了解情况。

维保员说，按照规定他们每十五天内就要对电梯进行一次维保，日常维保自己都是好好做了的。至于日期往后写一天的事情，他并不清楚。当记者问到为什么有些电梯会经常出故障时，维保员说电梯故障是因为底坑积水。底坑积水会引起开关锈死，电梯就容易坏。这个是开发商的问题，他们上报过，但开发商一直没有处理。

那么到底是维保的问题

还是开发商的问题

还是每一方都有问题

记者找到了小区业委会和物业了解情况

物业：承认监管没到位

在小区物业的会议室，记者了解到浙通电梯服务有限公司是2017年的时候接手小区电梯维保工作的。负责人说维保人员来维保时，他们这边也会派人监管，但是其中有几次没去，他们承认自己监管没到位。

物业承认自己监管没到位，让一旁的业委会主任有点意外，他说维保公司这一块，一直是物业在对接，他也不了解。不过底坑积水的问题他比较清楚，确实是开发商一直没给修。

眼前这叠工作联系单，都是这几年来小区物业发给丽江苑开发商新明置业投资有限公司的，其中提到最多的就是电梯底坑积水的问题。

椒江区市场监督管理局：

没有证据可以证明电梯公司维保造假

物业的话，让业主们对电梯的日常维保更加怀疑。于是业主们将这件事投诉到了椒江区市场监督管理局。市场监督管理局的工作人员要求电梯维保公司提供维保证据。

带着业主们的质疑，记者找到了负责丽江苑电梯的维保公司，对方表示已经把相关视频提供给椒江区市场监督管理局了。林飞说，小区业主会对维保产生质疑，是他们公司平时跟业主沟通不够，细节做得不够好，她可以向业主解释。

至于物业缺席电梯维保监督工作这件事，林飞表示，每次员工到小区维保都有通知到物业前台的。物业有时候没派人来，员工也没在意，所以才导致公司和业主之间的误会越来越深。为了打消小区业主的顾虑，这几天她安排员工又把小区里的电梯全部都维保了一遍，并把维保的记录发到了业主群里。

随后，记者电话采访了椒江区市场监督管理局特种设备安全监察科的工作人员，对方表示已经收到了电梯公司提供的视频证据。目前调查情况来看，没有证据可以证明电梯公司维保造假。他们也跟业主做了解释，但有部分用户还是不相信。

至于丽江苑部分电梯底坑积水的问题，他们也到现场查看过，确实是比较严重的。在电梯维保这方面，希望电梯维保公司今后维保的时候做好细节工作，增加和业主之间的沟通，不要再出现类似的误会了。

开发商：承诺本周修电梯井

刚才的采访中，市场监督管理局的工作人员也提到了电梯底坑积水的危害，这是大问题，如果不解决的话，小区的电梯还是会故障，记者决定找丽江苑的开发商新明置业投资有限公司了解情况。

记者陪着小区业委会主任尤一心一起来到了新明集团台州市新明房地产开发有限公司。工程部一位姓刘的负责人接待了我们。

尤一心说，包括电梯在内小区的多个问题新明这边都是一拖再拖。今年年初，他们和新明这边坐下来谈过，当时对方答应会在四月底之前把问题都解决掉。

这位负责人说，自己刚调到台州工作十天，对之前的情况不清楚，但是前几天自己已经到小区去看过了。

刘工说，该属于他这边维修的，他会安排好，到时候优先解决电梯的问题。

最终，这位新上任的工程部负责人承诺会在这个礼拜派维修人员到小区开展电梯维修。业委会也表示愿意再相信一次。

电梯安全不是小事情

不管之前因为什么原因

新明集团会对丽江苑电梯底坑积水的事情一拖再拖

希望这次新明这边可以重视起来

早点解决问题

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