近期，中国移动一直话题不断，从中国移动套餐消费乱象的新闻中刚爬出来的还没喘口气，又回到了中国移动还能活多久的论调中，当然这样的问法虽然有点危言耸听，但也不是空穴来风，由头出现在中国三大电信运营商近期发布的4月份运营数据上。

数据显示，中国移动4月流失4G用户达242.7万，中国电信、中国联通4G用户却分别净增586万户、406.2万户。，这是中国移动则是首次出现了4G用户负增长的情况。究竟是什么原因？资费太贵？还是服务太差？其实，这些都不足以说明其中的问题。

中国移动后面负增长的背后是行业的拐点？

从中国工信部披露的最新数据来看，目前我国移动用户数为14.8亿，其中4G的用户数量已经超过10亿，从中国人口结构来看，目前除了年纪比较大的老人和小孩，从数量上来看，中国的4G覆盖率已经接近100%的水平。

从行业竞争来看，目前中国移动、中国联通、中国电信之间的用户体验水平差异化并不明显的情况下，中国联通与中国电信在资费（套餐）水平上均低要于中国移动，所以再此基础上，用户在三者之间选择偏好也会缩小。

从中国移动历年净利同比增长水平来看，均保持在一个合理且较高的位置上，2015年、2016年、2017年，同比营业额增长率和净利润增长率分别达到20.30%、19.17%、18.66%。

所以从数据分析综合来看，此时从中国移动的个别现象来谈行业拐点视乎为时尚早。

诟病不断噱头还是套路 中国移动能走多远？

近期，红网时刻新闻在《中国移动套餐消费乱象调查:出现不知情的收费项目》一文中指出，中国移动的套路防不胜防，案例显示网友李先生在红网消费维权栏目发帖，称2018年1月，他给母亲办理长沙号码，选择了最低套餐。平时只用来打电话发短信的手机，话费却不少，查询后才发现，增加了一个3元的来电提醒和一个5元的彩铃业务，"在办理的时候我明明说过不需要开通的，不知道后来为什么定了，还一直扣费到现在。"而且在调查中记者也遭遇了同样的问题。

无独有偶的是，近期，温州的姜先生也向澎湃《质量报告》栏目投诉平台反映，尽管手机仍有13GB普通流量，但因所用流量达到100GB而被暂停使用流量功能。而且中国移动浙江客服表示，无法为其恢复，只能等到次月，流量才会自动恢复正常。那么不限流但100G封顶，你中招了么？

5G时代移动运营商模式将被边缘化？

工信司司长闻库说过："5G时代到来之后，公众能享受到的流量将是4G时代的100倍。"那么届时，5G时代需要的流量也会呈现出的需求，也会比现在多百倍之多。有人甚至提出了流量"黑洞"般的概念， 3G/4G时代运营商主卖流量为主逻辑，大概率会延伸到5G时代。目前运营商在网络建设的巨大投入与收入天花板的问题面前，投入回报周期显然是一个问题，那么运营商肯定希望沿用原有网络时间线拉长从而的收益能实现最大化。

对于上述问题笔者在《5G时代，"三大运营商"将让位"智联网服务商"？》似乎找到了答案。文中指出从运营商的角度来看，5G从一开始就是同质化的竞争，而且同质化的程度在历史上前所未有。面对技术同质化和运营同质化的未来，同质还是差异，并不是运营商说了算，评判权在最终用户手中。而且5G的高额投资不一定能够带来超额回报。

所以，如果继续沿用目前的流量的思维，那么在未来的竞争中就一定会被边缘化。对于即将来临的5G时代，不知道中国移动是否准备好了？

（本文由"侃见财经"发布 2018年5月27日）