就像乔布斯打造苹果手机，苏宁云店就是苏宁集团全力打造的明星产品。6月1日，全新升级后的苏宁云店将在中山大道亮相，除了大数据加持商品结构的优化、黑科技的赋能、体验场景的升级之外，苏宁小店、HOLA 家居等新业态也将亮相，让武汉市民感受苏宁智慧零售的魅力。

把苏宁“搬”到线下苏宁小店成为流量入口

苏宁云店在南京等地亮相以来，一直备受关注。有业内人士形象地说，苏宁云店就是将苏宁易购直接3D打印出来，从二次元的电商网站变成了三次元的实体门店。6月1日，这个苏宁集团的明星业态终于亮相中山大道。

和传统门店相比，苏宁云店是苏宁易购依托互联网+技术打造的全新互联网门店，承担着苏宁易购落地、用互联网手段与用户交互、服务周边社区人群的职能。此次中山大道苏宁云店中，一楼就是苏宁小店，这里将成为苏宁线上线下的流量入口。

记者获悉，苏宁小店是对传统便利店的升级和覆盖，提供更近距离的物流售后服务、更加便利的生鲜产品服务、金融服务和其他生活服务等多种增值服务，成为苏宁对消费者服务最后100米的平台。

“这里有各种家政保洁、民生类缴费、家电维修等等，是老百姓的生活驿站。”据湖北苏宁小店总经理余昌禧介绍，苏宁小店还能为社区居民提供各种生活服务，依托于苏宁本身的物流和供应链，还能为顾客提供外送服务。可以说，苏宁小店是一种多业态的融合，在这里顾客可以一站式享受苏宁线上线下全产业链的产品服务。

业内人士分析，苏宁小店与普通便利店看似相同，其实有着本质上的区别，便利店大多在人流量大的街边店。而苏宁小店内，可以通过苏宁小店APP下单购物，享受送货上门或到店自提服务，而且店内有舒适的购物环境、人性化的功能区，货架旁设置二维码，自助收银、移动支付使用起来十分便捷。互联网赋能的线下零售，更能匹配用户需求，从而提供更好的购物体验。

让顾客逛一整天不重样

苏宁云店引领消费升级

为了迎合消费者的购物体验，线下门店购物的业态在不断变化。对于苏宁云店来说，其具体的定位是十二个字：卖产品、卖服务、卖生活、卖体验。对于消费者而言，苏宁以前的印象主要就是卖产品。然而，6月1日以后，走进中山大道苏宁云店，将会感受到更加丰富的购物体验。

据湖北苏宁人士介绍，此次亮相的全新苏宁云店，增大体验及展示面积、增加场景体验区，家电专区内还将增加更多的生活类元素，颠覆传统零售，实现消费场景与实际使用场景的契合，让购物不止是购物，而是趣味和享受。

消费升级大潮的来临，零售商不仅仅要提供优质的商品，更要在服务上升级品质，真正满足消费者需求。有数据统计显示，80%以上的消费者更注重产品和服务质量。可以预计的是，苏宁云店场景化的升级及互动性的增强，到店的消费者需求的目的性慢慢减弱，他们更愿意有事没事到苏宁易购门店里逛一逛。

苏宁的门店从空调专营、大家电销售、3C 家电综合店、EXPO超级店、云店1.0、云店2.0不断迭代发展，如今即将推出的苏宁云店新模式版本，更是给本土商业带来了新的行业标杆。基于家庭消费场景，将生活家居产品从供应链、专业的场景设计、定制化买手团等多个角度去进行商业重构，集“好玩、好物、好服务”为一体的苏宁云店必将给消费者带来耳目一新的感觉。

6月1日，让我们一同期待。

□楚天都市报记者谢玲