相信很多人对于手机卡并不陌生,其中移动、联通、电信被称为通信界的三大领头羊,可是近期一个男子办了一张电信卡之后却收到了天价流量费。
办了一张电信电话卡的刘先生(化名),报了一个国外的商务旅行团,要去大洋洲的三个地方旅游,刘先生就电话电信的客服咨询国外流量包如何办理,客服则告知刘先生他们正好推出一个大洋洲的流量包活动,支付一定的费用后在大洋洲使用就免流量。
男子办了一张手机卡收到天价流量费,电信:既然发现了就退给你
而刘先生则直接办了一张,可是等到刘先生去了斐济之后却收到了一条短信,称刘先生的手机已经欠了两千多块钱的流量费,刘先生直言这是天价流量费用啊,刘先生表示他有两个地方想不明白,为何办理了流量包仍会被扣费,第二个就是为何欠了这么多钱之后才发短信,而非欠钱之后就通知。
男子办了一张手机卡收到天价流量费,电信:既然发现了就退给你
随后刘先生回国就联系上了中国电信,得到的答复是,大洋洲在电信的系统中只包含两个国家,那就是澳大利亚和新西兰。刘先生去的斐济并不属于他们系统中大洋洲的范围。至于为何欠费两千多才发短信,称欠费两百元的时候就发短信了,可是系统出错就没有发送成功。不过电信称既然刘先生替他们发现了这个问题就退给刘先生五百元。但是刘先生则表示必须赔偿他两千多的欠费,而非仅仅是五百元。刘先生表示会通过其他途径处理。
男子办了一张手机卡收到天价流量费,电信:既然发现了就退给你
留言与评论(共有 0 条评论) |