2005年初，联想的市值是腾讯的2倍多，一度是香港科技股的龙头。13年后，腾讯市值已经接近4万亿，联想的市值却不足500亿港币，不足腾讯的1.5%

这家中国曾经最辉煌的公司在过去几年里发生了什么？转型期都发生了什么？转型期都犯了什么错误？或者说，对于有丰富管理经验的联想公司来说，为什么转型对它来说难于登天？

以我们熟知的ThinkPad为例，在IBM手里，ThinkPad的名气路人皆知，熟悉计算机的人都应该知道这个品牌辉煌的历史，而如今，在联想手里，却几乎要和产品质量挂钩，这对于ThinkPad来说简直是耻辱。

众所周知，联想集团因为2016年10月在标准化架构3GPP举办的5G讨论会上，将5G的几项标准投票投给了外国企业高通，而不是全力支持中国民族企业华为，导致两年以后的今天有人旧事重提，

最终引发了“联想卖国”的舆论攻击，引爆整个网络。一夜之间，联想深陷投票门卖国丑闻，被亿万网友怒斥为卖国贼。即使是在目前看来，联想投票事件依然还是网友热议的话题，甚至在联想几番公开澄清以及发动捍卫联想荣誉的保卫战后，结果依然收效甚微。而恰恰因为与消费者并不和谐的一个结果，导致了这次投票门事件，成为了消费者积怨的一个发泄的窗口，这其中才是联想所要反思所要挽回的。

不过更糟糕的是，联想之前的老账又被再次翻开。据悉，有媒体爆料了当年联想为美国劳军联合组织捐赠大批电脑的新闻，而有意思的是，这篇报道距今已过去四年，如今却被媒体再度翻出来，实在是意味深长。联想这样的做法实在不明智，对于公众而言，联想的形象必将也会再度受损。柳传志也正是为了这个生气的。但他忘了，荣誉并不能为联想带来什么，只有消费者能带给联想荣誉。只有消费者能让联想生存下去，没有了消费者，联想连命都保不住。

倘若联想还是一味地打情绪战，那么其所谓的最后的一点尊严也会荡然无存。清官难断家务事，即使那么多商业大佬为联想战队，只不过也是做个顺水人情，维护一下人际关系。事情的本质还需要联想自身的把线头找到，并一步步捋清楚。网络本身就是一个情绪的宣泄之地，但确实有是非之分的，联想如果还是一味的本末倒置，将情绪当做是非去澄清，无益于是对牛弹琴。

世界五百强的背后，强的其实是消费者。

联想所有的荣誉，其实都是消费者给的。而如今，它却与消费者站在了对立面，不知道那些曾经对联想抱有希望的人会怎么想！