快速营救 争分夺秒

2018年5月26日9时07分，常德市第一人民医院急救中心接到120报警电话，桃源县理公港镇牛车河乡杨公桥路段发生一起大型车祸，需紧急救援。急诊科工作人员立即向医院总值班汇报，同时报告急诊科有关负责人，做好人员安排和急救仪器物品的准备。总值班立即向有关科室发布“急诊科启动灰色应急代码”的信息，医务部、护理部、保卫科、神经外科、骨科和耳鼻咽喉头颈外科等相关科室人员迅速到达急诊科，做好接诊患者的准备。

为了一个个鲜活的生命，急诊科医务人员与时间展开了一场生命赛跑。途中120随车医护人员对伤者采取了临时急救措施，使伤情得到有效控制，并将伤员情况汇报给了急诊科。到达市一医院大门口时，保安人员早已严守在敞开的大门两侧，保证急救车畅通无阻。

临床准备 百密无疏

9时30分，第一批伤员送达急诊科。急诊分诊人员首先按照急诊严重指数ESI分诊流程对伤员进行分诊、登记，随后分别送入红、黄、绿三区进行分组抢救。收治的13名伤员大多系颅脑外伤、多发骨折，其中7人重伤，6人轻伤。在此等候的医护人员早已做好准备，立即投入到紧急救治中。对伤员进行初步检查后，再做进一步处理，CT、放射检查、彩超、心电图、血常规等一系列急救措施在有条不紊的进行。副院长吴吉明率医务部、护理部负责人现场指挥抢救；保卫科负责人现场组织保卫人员疏通急救通道、维持秩序及陪检；医生检查伤员受伤情况，行清创、缝合、包扎；护士为伤员取药、输液、观察病情；放射医生仔细摆位投照……经过一系列紧急而有序的救治后，所有伤员均得到了妥善救治，其中5名伤员在神经外科、骨科住院治疗，1名伤员在急诊科留院观察，7名伤员经治疗后伤情稳定，带药回家，灰色应急代码解除。

高效救治 转危为安

截至发稿时，所有伤员均得到了及时救治和妥善处理，其中收住神经外科和骨科的伤员当日有4名已接受急诊手术治疗。目前所有伤员生命体征平稳，暂无生命危险。

在本次大型车祸伤员救治过程中，市一医院启动灰色应急代码程序，实战现场组织反应迅速、行动快捷、秩序井然，抢救程序合理、措施得当，切实提高了医院急救人员的急救能力、反应能力、协调能力、救治效率和多学科应急处置水平，为应对突发公共卫生事件和紧急医疗救援奠定了良好基础。

相关连接：

如何正确拨打120

当我们不幸遇到危重伤病员或突发灾难性事故，在进行现场紧急自救互救的同时，应及时拨打我国的统一急救电话号码：120。接通急救电话后，应沉着、冷静、语言清晰、准确、精炼，并准确说出详细地点、受伤原因和人数，描述伤病员的情况（症状、受伤部位等），以便医务人员能对其进行专业的现场救护指导。挂断电话后，应保持通讯畅通，避免电话占线。自己驾车运送伤者、患者的朋友，请准确告知医务人员目前的位置、车辆颜色及车牌号等信息，以保证和救护车能准确相遇。

常德市第一人民医院自启动中国医院竞争力星级认证工作以来，以香港艾力彼星级认证工作为契机，持续改进，提升医院内涵质量及医疗服务水平，逐渐形成了一个医疗质量安全、服务水平一流、就医高效便捷的医疗生态圈，医院综合诊治水平显著提高。医院应急代码体系的建立是星级认证工作的重要内容。常德市第一人民医院结合实际情况，参照国际通用标准建立了红色、蓝色、灰色等一系列应急代码，并多次组织了演练。其中，灰色应急代码系统在近日一起大型车祸伤的救治工作中发挥了实质性的应用效果。

作者：李海霞 闫振升

摄影：闫振升