近日，中国领先的在线休闲旅游公司途牛旅游网(NASDAQ：TOUR)公布了截至2018年3月31日未经审计的第一季度业绩报告。2018年第一季度，途牛净收入为4.805亿元人民币(合7660万美元)，同比增长5.4%；非美国会计准则的净亏损为2380万元人民币(合380万美元)，2017年同期非美国会计准则的净亏损为2.262亿元人民币，同比下降89.5%。

途牛旅游网首席财务官辛怡女士表示：“这个季度，我们的亏损进一步收窄，自营门市对公司总交易额的贡献首次超过了10%。未来，随着销售网络的拓展和获客成本的下降，以及服务网络的完善和采购优势的扩大，途牛的运营效率将会持续提升。”

自营门市建设稳步推进为出发地和目的地客户提供旅游新零售服务

财报透露，截至4月30日，2018年途牛新增51家自营门市。借助小粒度的门市单元，途牛可以渗透到用户各个生活场景中，全自营门市服务与线上服务结合在一起，可以为客户提供线上加线下的高质量旅游新零售服务，带来线上专业加线下专属的全新体验。

持续推进线下自营门市建设，不仅在出发地为途牛带来了更多曝光和客源，也在目的地为其提供了销售和服务客户的渠道。通过在国内热门目的地如丽江设立自营门市，途牛可以为到访丽江的游客提供当地玩乐产品，满足消费者出游中的需求。由于客户在途牛目的地自营门市获得了良好的体验，会促使其在下一次出游时同样选择途牛预订产品。

因此，借助线下自营门市，途牛不仅能够在出发地获取客户，也可以在出游场景中甚至是出游后获取客户，帮助途牛获得更加广阔的增长潜力。

APP累计下载量达13亿途牛搭建目的地频道深入移动端布局

截至2018年第一季度，途牛旅游APP累计下载量达到13亿，移动订单占在线总订单量的比例达90%。通过搭建目的地频道、构建微信端闭环等举措，途牛持续深入移动端布局。

为了满足用户对碎片化旅游资源的需求，途牛自2018年初开始搭建“目的地频道”。目前，基于用户的时间和位置，频道可智能推荐相关产品，实现碎片化旅游在线预订，还可以向用户提供不同旅游产品间的行程动态调整，以及行程玩法规划，从而更加符合用户“边走边订”的新消费习惯。

途牛“目的地频道”已覆盖1127个目的地，并计划在未来3年内覆盖20000个目的地，与此同时，频道将覆盖产品品类由原先的9个拓展至25个，包括门票、WIFI、购物美食、当地用车、空中玩乐、水上玩乐、地面玩乐、婚拍等，可以满足客户在目的地吃、住、行、游、购、娱各方面需求。此外，途牛还通过“牛跟班”为出游中客户提供“旅游攻略咨询”、“出游中产品预订”、“SOS紧急支援保障”、“旅行社交平台”等多场景服务，保障游客出游。

除了打造“目的地频道”，途牛还发力微信小程序，截至目前已推出普吉岛、香港等核心目的地攻略小程序，途牛旅游、途牛门票、途牛特惠、途牛旅游机票、途牛圈、途牛问答等6大小程序也已投入使用。小程序支持地图导购模式，可帮助客户实现“边走边订”，多维度途牛小程序矩阵将在微信端形成闭环，为客户提供更好的体验。