摘要:长宁区红十字会大调研工作组来到铭铭家,发现孩子身体恢复状况不错,而其祖父可能患脑梗、未及时准确治疗。
“是党和政府的‘大调研’,解决了我们全家的实际困难,我们为此感激不尽!”今天下午,新泾镇社区卫生服务中心内,68岁的李先生为长宁区卫生计生委送上一面锦旗,以表对长宁区卫计委、长宁区红十字会以及区内多家医疗机构的感恩之心。
李先生一家命运多舛。孙子铭铭(化名)父母离异、家庭破碎,跟随老两口相依为命。可“屋漏偏逢连夜雨”,3岁那年,铭铭被确诊为白血病,治疗期间,长宁区少儿住院基金伸出援手,连续多年提供救助;少儿住院互助基金,还帮助家庭报销一定费用。即便如此,仅靠李先生与老伴两人微薄的退休金,家庭经济仍异常拮据、生活难以为继。
这家特困户的情况,在今年年初长宁区红十字会大调研过程中,进入了工作组视线——
春节前夕,长宁区红十字会相关领导从区法院少年庭处获悉:3户经济困难的涉讼青少年,需要帮困慰问。历经“地毯式”调查后得知,其中有1户就是已纳入红十字会患重大病帮困的铭铭。
今年2月5日,大调研工作组来到铭铭家。在长宁区定威路小区四楼里,工作组发现孩子身体恢复状况不错,颇值得欣慰;但与李先生及老伴交谈后获悉,李先生如今行走困难、语言含糊不清,虽已到医院就诊配药,服用后效果不甚理想,家庭支出负担又明显增加。面对雪上加霜的家庭境遇,李先生不曾抱怨,“党和政府已经对我们家很关照了,我们不好意思再提更多要求。”
一同前往大调研的长宁区卫计委党工委书记池捷,普外科专业出身,看到李老先生的情况,根据他所表现的症状,初步判断可能患有脑梗、未能得到及时准确药物治疗。
现场调研、现场协调、现场解决问题:大调研工作组当即迅速整合利用资源。长宁区卫计委与区红十字会沟通后,决定安排新泾镇社区卫生服务中心家庭医生、上海交通大学医学院附属同仁医院专家,第一时间上门为李先生诊治。同仁医院专家专程到老人家中看望后,初步诊断老人患脑梗可能性较大,随后派车接老人到医院进一步检查,确诊为“脑部腔隙性梗阻”,及时给予药物治疗。“这里的专家配药都在医保范围内,既便宜又有效,现在症状已明显改善。”而今,已能正常行走的李先生,说话也变得流畅了,“要不是大调研,我现在估计命悬一线了。”
后续的协调持续跟进。记者获悉,如今,在各方努力下,铭铭已被纳入长宁区“四医联动”帮困对象,将享受更多、更好医疗帮困救助。新泾镇社区卫生服务中心家庭医生、同仁医院、长宁区精神卫生中心的专家,与李先生一家开展签约服务,进行长期关心帮扶、同时为老人做好健康管理指导。长宁区精神卫生中心还将全面做好3名经济困难的涉讼青少年的身心成长帮扶、制定专项服务计划,通过“志愿服务+心理干预+社会工作”的综合干预,促进青少年心身健康、家庭和谐发展。
数据统计:截至5月底,长宁区各调研主体共开展调研51884次,调研各类对象144241个,收集问题15125个,其中已解决12252个,问题解决率达到81%。长宁区红十字会遵循“人道、博爱、奉献”宗旨,将因病致贫特困家庭作为大调研的重点走访对象,走访各类对象50个,其中特困家庭24户次,约占50%。在深入每户特困家庭实地走访调研中,长宁区红十字会竭尽全力帮助特困家庭解决实际困难。
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