5 月 30 日，一网友在 " 长沙头条 " 上爆料称，自己在 29 日晚准备拿出无印良品的化妆棉出来用时，一撕开，发现上面有一块可疑的污渍。
30 日，潇湘晨报记者联系上爆料网友，她表示此化妆棉是在无印良品悦方店购买的，" 刚敷完面膜，拿出一张无意扯开，却发现这个。" 该网友所说的是一块疑似 " 污渍 " 的东西，这块 " 污渍 " 中部为咖啡色，周边为白色，形状疑似鸟粪。
记者了解到，该产品是 162 片装的可撕型化妆棉，网友暂时是发现了一片上有这种情况。
随后，记者联系上无印良品长沙悦方店的一名工作人员，对方称要看消费者购买的是 " 原色还是白色 "，该店员推测，如果消费者购买的是原色化妆棉，那么其中有些原材料的杂质也是正常的。
随后，无印良品悦方店一名店长称，目前暂时没有接到关于该消费者的投诉，建议记者将情况向无印良品总部反映。
30 日下午，无印良品（上海）商业有限公司一名相关负责人回应称，该事宜公司已按照流程调查具体情况，客服部也在联系顾客进行应对。至于该块异物究竟是原材料杂质或是污渍，正在进一步核实中。
潇湘晨报记者骆一歌 实习生邹佳维
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