电商是流量链条的变现终点之一，因此当移动互联网的用户增量红利结束后，各家电商都迫切的在寻求新的流量入口，而根据京东微信手Q购物与尼尔森共同撰写的社交电商行业白皮书（本报告消费者研究部分由尼尔森执行），7成以上的网络购买行为正在受到社交网站的影响，社交流量无疑是一个重要的电商流量来源。

百舸争流的社交电商

根据腾讯官方披露，微信用户数总用户数达到10.4亿，而国内电商总用户规模仅为5-6亿，相较于接受门槛更高的电商，更具网络效应的社交网络产品更容易触达普通用户。所以对于电商平台而言，以微信手Q为代表的强关系型社交网络，无疑成为了流量洼地。

而从商品品类角度来看，很多非标品类并不太适合于中心化的货架式电商，而更适合利用社交关系形成传播，引发购买，因为两者之间在流量获取成本上相差甚远。传统的货架式电商如今每一个购买用户的获客成本基本都在100-200元以上，而利用社交网络的传播，这一获客成本甚至可以降到个位数。

由于社交网络开放性的属性，社交流量的新运营方式层出不穷，社交电商在模式上也呈现出百舸争流的局面。

整体而言，目前市场在商业模式的探索上还处于相对的早期，毕竟从货架模式到如今去中心化的社交电商模式，前端流量获取的方式发生了巨大的改变，进而带来后端供应链组织形式的变化。

从最早期蘑菇街、什么值得买，再到后来的云集、拼多多、环球捕手的野蛮生长，社交电商一步步进入人们的视野，但以上平台的社交属性大多基于原有的业务线扩展，虽各有千秋，但未形成完全成熟的、典型的、完全以社交为模式核心的电商平台，而京东微信、手Q购物经过4年的社交电商布局，已形成一套较为完善的社交电商模式。

微信小程序上线后，京东购物小程序用户率先达到1亿，而5月京东拼购节，京东拼购日单量峰值较4月拼购节峰值增长139%，新用户数实现持续增长近30%，都让人不容小觑。

为什么以京东为代表的“三位一体”社交电商模式在2018年井喷？

到了2018年，此前野蛮生长状态下的社交电商也遇见了自己的瓶颈，社交网络去中心化的开放性特点使得整个市场乱象频出——一味追求低价带来的极端低质，甚至是打着社交电商的名义最终演化为违法的传销拉人头行为。

社交电商在经历了此前几年的发展之后，用户已经不再是“小白”，越来越多的用户开始自主觉醒，其对性价比的追求正在渐渐大于对价格的一味追求，从因为移动互联网信息孤岛而导致的盲目购买，到更加注重品质。

在这样一个时间节点上，京东基于微信手Q社交网络打造的“三位一体”社交电商模式开始崛起，以低价不低质的品牌形象切入。在陌生人社交的基础上，打通熟人关系链，包括基于好友关系链的“京东拼购”、“购物圈”，以及能够实现商家一站式社交化营销的“社交魔方”平台。

一方面，熟人社交电商模式本身更容易利用社交网络的传播属性，因为熟人之间的社交连接更加紧密，传播效果更好；另一方面，熟人关系也天然的成为了对商品品质的筛选器，熟人出于较强的社交关系，往往不会推荐品质有瑕疵的商品，这一模式很好的避免了一味追求低价带来的低质量，从而让京东电商生态内那些优质品牌和商家更容易获取到社交流量红利。

京东“三位一体”模式也获得了市场的肯定，京东拼购覆盖京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、小程序、M站等6大无线场景，通过1分钱众筹、团长免单等创新玩法快速拉新，例如“婉约旗舰店”自入驻京东以来，首次参加了拼购节，整体拼购节期间达到的销量相当于日常销售近100倍；购物圈利用了10亿+的真实好友关系链，构建了24个兴趣圈子聚合精准用户，从而在2017年吸引了200多个品牌合作，以及1亿人次的参加人数，其核心价值是将商品、内容与社交关系打通。

社交魔方则是赋能商家的营销工具，能够帮助品牌和商家更容易地玩转社交电商，降低其参与社交电商营销的门槛，同时提供更多元化的社交营销工具玩法，抓住社交流量的红利。

社交电商的终局会是什么样？

从最初的草根狂欢，到如今巨头纷纷入局，社交电商已然成为了电商行业的标配和主流模式之一，而随着时间的推移和模式的演进，市场的终局也日渐清晰。

1、需要探索新的流量获取方式

虽然对模式的探索还处于早期，但对社交电商的流量快速趋于饱和，因为在此之前社交网络是一个流量洼地，但水往低处流，任何洼地最终都会被填平。

随着越来越多的资本涌入，以及像京东腾讯这样的巨头携手布局，以当前市场的热度，流量红利很可能在短时间饱和。这也是经济学中最朴素的商业原理，任何一个市场如果有超额利润存在（这种情况往往出现于市场形成的早期），那么很快就会有大量的玩家涌入，直到这个市场的超额利润趋近于0，那么大家才会陆续离开再去寻找新的市场机会。

当大多数人都认为这是一个机会时，那或许机会早已经被更有资源或来的更早的人拿走了。

2、商业模式日渐清晰，与中心化电商互补式发展

随着流量红利的结束，以及更多资源、玩家的投入，商业模式也会变得日渐清晰，尤其是当市场高速成长期时巨额的资本投入不再的时候，那么大家都需要开始寻找能够稳定变现的商业模式，社交电商也是同样的道理。

虽然现在预言这个最终的商业模式是什么样子或许还太早，但其核心一定是适应社交网络去中心化的流量特点，与中心化的传统电商模式互补发展。传统电商模式在效率上可能更占优势，而社交电商则在传播效果和转化率上或许会更胜一筹。

3、积极探索社交电商的京东更容易抓住机会

如今社交电商的主战场在微信手Q生态中，这两者几乎覆盖了国内所有的社交网络用户，沉淀了大多数人在互联网世界的社交关系。京东与腾讯之间的战略合作关系让京东有得天独厚的优势抓住微信手Q的社交流量红利。

另一方面，京东本身有着较深的电商运营经验和基础设施积累，前端流量形式的变化并不意味着后端基础设施不可以重复利用，因此在仍处于乱象中社交电商竞争中，京东在此之前建立起的品质电商生态依然能够发挥巨大的作用，获得更好的用户口碑，而用户口碑在社交网络中本身就更容易传播开。

再加上京东领先的“三位一体”社交电商独特玩法，对于京东而言，作为电商领域的大象，京东依然可以社交网络这个新流量洼地中起舞。