人什么时候最尴尬?被揭破谎言绝对算得上。企业也是如此,尤其是被对方公开“打脸”,更是尴尬无比,国内家电巨头海尔就享受了这一“待遇”。
5月17日,全球室内空气净化与人体健康研讨会在北京召开,会上全球健康产业联盟联合海尔空调发布了《全球室内空气净化与人体健康白皮书》,并在现场为海尔空调颁发“全球健康空气领袖品牌”证书。就是这样一个平常不过的新闻,由于涉及到世卫组织,被其公开打脸,表明从未给海尔或任何其他厂家颁发过“全球健康空气领袖品牌”,也从未对海尔的空调产品或服务做过任何评价或评估;新闻中提到的王宏才不是世卫组织员工,也不是世卫组织专家。
面对世卫组织的指责,海尔很快发表声明致歉:“充分认可世界卫生组织驻华代表处官方声明,并承诺不在海尔官方平台转载、发布任何与事实不符的内容”。
这种拉着知名组织和名人捆绑营销的方式已经被某些企业玩坏了,不仅冒用知名组织的名义为自己背书的事件屡有发生,更有一部分非法社会组织以圈钱敛财为目的,打着服务国家战略旗号招摇撞骗。这次的海尔事件好像两条都占到了,不仅涉嫌冒用世卫组织的名头,全球健康产业联盟也疑似山寨组织,在民政部网站查询社会组织团体,未发现相关机构。
这种虚假的广告和宣传,严重影响了社会的公信力和公众的合法权益,对企业自身也是有百害而无一利,不仅阻碍了产品和技术的创新动力,一旦爆出,对企业形象也是致命打击。尤其是海尔这样的代表性企业,更要以身作则,杜绝此类事件再次发生。
海尔自1985年砸掉76台不合格冰箱开始,就一直是国产品牌质量的楷模,口口相传,打出了良好的局面。如今海尔面对激烈的市场竞争,反而更注重宣传的作用,甚至是炮制虚假宣传来为自己站台,得到消费者的认可,何其悲哉。国产品牌要在不断变化的市场环境中突围而出,产品和营销都是不可缺少的,唯独可缺少的就是虚假宣传。
千里之堤毁于蚁穴,戒之慎之!
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