京东电器618线上线下一体化 全场景的消费体验终成真

国际在线消息:十多年前,中国的消费者想要购买任何产品,都还必须走出家门,去小区里的小卖铺,或者去离家有点距离的大卖场采购自己所需的商品,虽然商品种类少、单价偏高,但消费的需求从来都没有减退。后来,随着以京东为代表的电商平台兴起,消费者再购买商品时,不仅可以花更少的钱买到更好的产品,而且选择性也更多。很多消费者开始从线下转到线上,于是有不少人说,是京东等电商革了“中关村E世界”们的命,革了传统零售模式的命。

但在今年的“618”,京东电器不仅依旧坚守线上的阵地,还将京东电器“618”的势头带到了线下,挂着京东之家和京东专卖店门头的线下门店,也加入到这场年中购物狂欢节,这不禁让很多人疑惑,难道线上的买卖不好做了么?

其实不然,随着移动互联时代的到来,场景化消费正在成为趋势,电商平台在过去的几年里解决了海量产品选择、价格优惠的问题,但在消费体验上却总有那么点差强人意。很多时候,消费者对于消费过程的重视,远高于消费的最终结果,“逛街”的需求依旧需要满足。而京东之家与京东专卖店的出现,则结合了线上平台与线下门店的优势,既可以满足消费者“逛街式”的体验需求,也满足消费者对于海量商品选择以及价格优惠的需求。

在京东之家或是京东专卖店,可以线上下单、线下门店取货,能享受到体验与便捷的双重优势,还可以将线上与线下的权益打通,获得传统线下门店完全不同的购物体验,打破线上与线下的消费界限,真正的实现无界零售中所说的“场景无限”。

京东集团高级副总裁、电子文娱事业群总裁闫小兵认为,在无界零售时代,电商平台、在线媒体、线下店、社区中心、无人车、智能硬件、路边广告牌上的二维码等都可能成为消费者购买电器的场所,你购买电器不再需要花费专门的时间,当你产生购物需求时,一声语音指令、一张随手拍下的照片、甚至是一个不经意的微笑,都有可能触发订单,满足随性的购物需求。

技术的不断发展,就是为了满足人们对于美好生活的不断追求。在今年的京东电器618,我们也许不必再严格的区分线上还是线下,更好的产品,更优的价格,更加丰富的选择,更加便利的体验,不就是我们对于购物的终极要求么?(图/文 萧山)

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