正是因为不断地坑老客户,才赚到更多的钱啊。等客户发现了,再把费率调低。现在的服务行业,不都这样吧。但移动也不是那么黑。我记得几个月前,移动客户给我打了电话,说是流量升级,增加了很多,但资费不变。
中国移动“日赚三亿”的强大吸金能力傲视群雄,别说两个同行兄弟望尘莫及,就连同样日进斗金、“日赚两亿”的腾讯也甘拜下风。(腾讯2017年财报显示,公司全年总营收为2377.6亿元,净利润为715亿元。)
移动的优势:1、打电话信号好,真金白银砸出来的网络;2、服务网点多,随着越来越多的人在线上办业务,网点多少已不再那么重要。移动劣势:1、资费贵,店大欺客:2、坑老用户,典型的如不经用户同意,帮用户订增值业务,优惠业务到期不通知用户,导致用户多花冤枉钱。
2014年2月,中国移动开始单独披露4G用户月度增长情况,从此一路高歌猛进。2014年平均月净增4G用户数约为806万户;2015年这一数值猛增至1850万户;至2016年则达到巅峰的月均净增4G用户1858万户;2016年12月,中国移动创下了4G用户月增长2520.5万户的最高纪录。
可见,移动也是在不断改进自己的服务。否则,要是不及时调整,紧跟市场,恐怕要被联通和电信追上的。可见,任何市场,都不能垄断,有竞争就好。移动毕竟是中国市场的老大,估计是不会倒闭的。一旦有危机,移动一定会调整市场策略,及时跟进,做好与联通和电信的竞争。
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