昨日，滴滴上线了新版紧急求助功能，以及快车人车不符评价机制，意在为用户提供更安全的出行方式。

2018年5月10日，21岁空姐乘坐滴滴顺风车被杀案受到大家重视，同时滴滴方面也对外宣布将会推出整改措施，根据滴滴做出的承诺，平台整改方案将会在5月31日上线，据了解，滴滴确实已经在昨晚上线了新版紧急求助功能、快车人车不符评价机制等。

新版紧急求助功能上线

昨日上线的新版晋级求助功能，在原有功能基础上将进入按钮提升至显著位置，并添加110、120、122及滴滴24小时安全客服等快捷方式，用户可自主一键拨打。在发生紧急情况可以第一时间报警保护自身人身安全。

推出人车不符评价机制

人车不符评价机制目前只在快车上线了，据了解，该功能会主动邀请乘客对司机进行评价，查看司机和车辆是否与软件显示信息一致，并联系前后多个订单的乘客进行核实，一旦出现人车不符情况，便会立即封禁。

司机人脸识别功能优化

除了人车不符评价机制外，快车和顺风车还在部分城市上线了司机人脸识别功能，此前发生的空姐遇害事件中，凶手司机使用的便是其父亲的账号接的单，而司机人脸识别功能的上线，将会杜绝私自换账号的行为。

滴滴新功能的上线，看似对乘客安全进行了更全面的保护，但其中存在的问题也很多。首先要说的就是空姐遇害后，滴滴做出的调整，像暂停夜间服务，使不少加班族或者夜间有紧急出行需求的用户，出现打不到车的状况。而从滴滴的角度来看，再没有找到完美的解决方案之前，暂停夜间服务也是无奈之选。

上述所提到的诸多措施，旨在对司机进行更严格的监督，但此类监督只是外在，空姐遇害案发生后，滴滴曾表示会对平台司机进行三证验真，即身份证、行驶证、驾驶证均真实有效。

另外，滴滴还表示，会与公安部门展开紧密合作，对车主进行背景筛查，排除犯罪记录人员、在逃人员、吸毒、重性精神病人员等人员进入平台，只有通过审核，才能在平台进行接单。透过空姐遇害案来看，凶手是一位有前科的惯犯，筛选出这类人确实能够降低风险，不过没有前科的司机，难道就不会发生意外么？显然不是的。

今年4月29日，在北京，疯蜜创始人张恒，被误以为自己被投诉的司机打伤后逃跑。同年5月5日，在广东肇庆，因为乘客给了差评，一位滴滴司机下车持刀威胁乘客逼个好评。以上这些事件中，司机并没有前科，仅仅是因为投诉以及差评，就对乘客“大打出手”，所以说光对司机的背景调查并不会解决最根本的问题。

滴滴一直都在考虑乘客的安全问题，却不曾想这些司机面临的压力也是巨大的，调整也要将双方都考虑进去，例如适量降低滴滴司机被投诉或者差评所受到的惩罚，或者每年滴滴司机都要对健康以及心理情况进行检查。