在西直门内大街和南、北草厂路交叉的十字路口东南角，坐落着北京市报刊零售公司22016号报刊亭，经营人洪绍香三年前在这里开始经营报刊亭。说起经营报刊亭，“我们全家人都爱看书看报，爱人喜欢看时政财经，孩子喜欢看兵器舰船，自己喜欢看要闻故事。再加上我是个闲不住的人，退休后干点什么呢？报刊亭！对，就干报刊亭了！”洪师傅笑着说。

报刊亭地处十字路口，客源多是附近的住户和商客，三年多的时间里，洪师傅已经与顾客们形成了默契和信任。洪师傅卖报纸不用问老顾客们的需求就知道他们要购买什么，只要看见他们走过来，他便把顾客需要的报刊准备好，顾客一到马上递过去。这是他与顾客之间形成的默契，而与顾客之间形成的信任更是洪师傅用心经营的成果。有位先生住在西直门，常到他这里购买《看天下》和《南方人物周刊》，时间一长，这位先生便采用预付款的形式，先付给洪师傅100元钱，每次新刊到货，洪师傅都留给他，等钱用完了，他再付给洪师傅100元钱。

还有一位住在附近的老大爷常到他这儿买《北京电视周刊》，老大爷每次买完都付给洪师傅下一期的钱，洪师傅说：“有时候他不来，或者没预付钱给我，我也给他留着，这老爷子每次都来，期期都要，老爷子也说了，因为我是为他留着的，过期了也算他的。”就这样常来常往，老大爷在这儿购买《北京电视周刊》也有两年了。还有个小伙子，洪师傅说他上中学时就在报刊亭购买《兵器》等军事类刊物，“从我在这儿经营时就在我这儿买，这一晃现在都参加工作了。”洪师傅笑着说。

在洪师傅退休前，她曾经是一位公交车售票员，多年的工作经验让洪师傅练就了一双火眼金睛，只看顾客外貌神色，洪师傅就能把他们喜欢的报刊猜个大概。遇到急匆匆、拖着行李箱的年轻人，洪师傅会主动推荐最新的娱乐杂志或是故事书，因为他们大概是去附近的车站赶火车的人，这两类书能很好地打发时间。

走进洪师傅经营的报刊亭，不论是物品摆放、还是报刊陈列，都是干净利落，井然有序。杂志分类摆放，时尚、军事、体育类等杂志各就各位，顾客选购时也就一目了然；报纸要露出报头和大标题，让读者一看就知道有什么大事，挑选时更直观；小朋友，个子矮，那就摆得低一点，这样他们也能选择自己喜爱的刊物了。“分类摆放能让顾客更直观地翻阅，便于他们找到自己喜欢的报刊，买不买都没有关系。”同时，这种陈列方式在自己给顾客取刊物时也方便许多，“我都不用看，顺手一拿就知道在哪儿。”

洪师傅报刊亭边上，正好是一个小型的社区健身场。“有了这个小健身场，我起早开门儿、拉晚儿关门都不寂寞了。”每天早上，健身的居民陆陆续续来到这里，一面运动，一面和洪师傅打起招呼。练累了就来到报刊亭前聊会天，等落汗的时候就翻翻报纸，洪师傅从来都是笑脸相迎。

随着网络等新媒体对纸媒的冲击，洪师傅的经营也受到了一定的影响，她指着报刊上的二维码说：“你看现在都有这个，有的人喜欢手机扫描看新闻、买东西。但是也总会有人喜欢纸质报刊，只要大家需要，我就会一直干下去！”