法制晚报·看法新闻（记者 王雯雯 通讯员 常冰林 刘英）5月30日，湖北十堰市救助站护送54岁的流浪人员段某回到老家。据了解，十堰警方通过公安部门警务信息化手段的助力，一周时间内，帮助3名流浪人员成功找到了家。

流浪6年的男子找到家人

“这两张照片看上去像一个人，警务信息化手段的比对结果也显示吻合。”5月25日上午，十堰市公安局张湾区分局汉江路派出所户籍大厅里，民警周俊容和十堰市救助站工作人员魏军霞对着两张照片讨论起来。

通过公安部门的警务信息化手段，民警很快找到照片主人的户籍所在地。救助站工作人员跟当地民政部门联系，确定照片上的人就是来自安陆市烟店镇邓河村的段某。

“他不会说话，在这里已经住了6年，之前我们也试过很多方法，就是找不到他的家人。”救助站工作人员告诉记者。

前不久，十堰市救助站向十堰市公安局请求帮助，希望能通过公安部门的警务信息化手段查找流浪人员户籍，段某成为第一个被警务信息化手段找到家庭住址的流浪人员。

“接到市救助站的协助请求，我们立即了解情况，启动相关程序。”汉江路派出所教导员赵锐告诉记者。

为了保证警务信息化手段能最大限度地发挥作用，十堰市汉江路派出所安排户籍民警来到救助站，为130余名长期滞留的智障、聋哑流浪人员采集相关信息，以便进行数据比对。

费尽周折 广东流浪女找到家属

当日，从救助站被送回原籍的流浪人员中，还有51岁的陕西旬阳女子周某及广东籍女子的李某。

“周某是2016年被十堰救助站接收的。而李某是这次找到家的3个人中距离最远的，也是最费周折的。”救助站一位负责人告诉记者。

1970年出生的李某，2015年11月24日被发现在十堰街头流浪。随后，李某被接入救助站。李某同样不能说话，但会写字。此前，她曾写过“广东”及自己名字等，仅凭这些信息，救助站工作人员无法确定她的来历。

近日，通过警务信息化手段查到她的户籍地后，救助站工作人员打电话过去，对方说的是广东话，根本听不懂。

救助站工作人员通过当地民政部门和乡镇机关，确定其户籍地在广东省广州市增城区正果镇。“我们已联系上她的家属，等她回广东后，她的家属会接她回家。”救助站工作人员称。

尚有127名流浪人员要“回家”

救助站工作人员告诉记者，以前他们帮助流浪人员寻找户籍所在地，成功率非常低，“警方的警务信息化手段确实很方便，效率很高。”记者了解到，在短短一个星期时间里，警务信息化手段已帮助3名流浪人员找到准确的家庭地址。

虽然在警务信息化手段的帮助下，为流浪人员找家的工作效率得到提高，但仍有不少困难，如部分人员户口被注销、有些家人不愿相认等，让这项工作进展缓慢。

民警发现，其中一名流浪人员因为离家时间太长，其户籍所在地已经注销了此人的户口。“通过比对系统找到户籍信息后，我们打电话过去问情况，最终经过详细核实发现，此人就是十堰救助站的一位滞留人员。”民警称。

据介绍，使用警务信息化手段之前，救助站共有130名智障、聋哑流浪人员，除去已经找到家的3人，目前尚有127名流浪人员滞留在救助站。“我们将继续加大寻找力度，争取为更多的流浪人员找到家。”民警表示。

民警在救助站将流浪了3年的广东籍女子李某送上回家的车 摄/通讯员 常冰林 刘英