要论中国人民最痛恨的垄断企业,移动必定占据一席,说不定还能荣登排行榜首位。每年7000多亿的营收,究竟有多少是通过做“恶”敛财?如今,连官方的人民日报也看不下去了,频频发文痛批移动“大公司的小做派”。
叉叉小编带领大家,细数这些年,移动被网友和媒体吐槽不已的那些“恶”。新老用户严重区别对待
“老用户与狗概不受理”,优惠套餐,老用户基本都要被拒之门外。近日,近日移动推出的WeSim卡,全国无限流,首年每月低至38元,然而这是为了跟虚拟运营商们抢生意的,这么优惠的流量老用户想都甭想。再如移动飞享套餐“加9块9,40G流量无限用”的活动,还有“1元日租卡”,每天多花1元钱可享受巨额流量的活动等,均是针对新入网用户,老用户通通拒之门外。
隐蔽乱扣费
我们的共同记忆里,不仅有卫龙辣条,还有乱扣费!相信多数网友均曾被莫名其妙扣过费,每次查询业务清单,经常发现乱七八糟的额外套餐,客服的解释通通是“客服推荐后,用户自愿办理”的。另外,移动还经常以优惠的名义,给用户升套餐、办理体验业务,却都往往得在半年后才可取消,8亿消费者,即使只有10%的人忘记取消,那每月也会有8亿掉入移动的腰包!
滥用垄断地位,营销手段不正当
由于占据70%以上份额,移动的市场话语权相当强大。在一些地方,某些子公司曾强行要求代理站队不得销售其他运营商产品,强制经销商订购手机。在高校,新生们是一块鲜嫩多汁的肥肉,移动公司与众多高校合作,“在录取通知书中夹寄SIM卡”、“在资料袋中夹放SIM卡”,虽然这是运营商的惯例,却也是明显不正当竞争行为。营销耍花招
是否还记得曾经的全家亲套餐,明晃晃贴在移动营业厅外面宣传,但事实上那仅仅是诱惑人的宣传单而已,进店一问并没有对应的业务可以办理。而曾经订9.9元附加包即可不限流量的“飞享套餐”更是发布几天后便秒删除,引来一众网友发帖指责这是赤果果的欺诈行为。
内部腐/败问题高发
中国移动也曾是腐/败的重灾区,曾在2011年被树立为全国反面典型。2012-2016年全国共计14名高管被查,这些人普遍学历很高,令人惋惜不已。
至于移动究竟还有多少“大公司小做派”甚至“偷鸡摸狗”行为没有被挖出来,我们无从得知,但从网上汹涌民意中我们已经管窥一番。
失去民意的企业不会长久。在国家日益重视公平竞争,专门成立市场监管总局的今天,恶行被查处已经不远了,这对作恶的企业不仅仅是查处,更是一种真正的纠正和保护。我们期待一个强大且光明磊落的移动
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