现如今的社会发展，很多年轻通过努力的工作，赚到了一些钱后开始买车买房，这是大家所奋斗的一个目标吧，比如买车有的会选择买新车，有的则是买二手的，也要看各自的经济状况和自己的爱好。但是有的车毕竟是二手的，所以在购买的时候也后有些大大小小的毛病存在，确实让人很头疼。
前段时间，程女士在手机app上的二手车市场上看车，通过一番的了解和斟酌，看上了一辆宝马系列的轿车，程女士想通过二手车交易网来预定，刚开始的时候，工作人员打电话给程女士，如果确认要看车要先单独交两万元的押金，程女士非常的喜欢这辆车，但是表示自己手头上暂时没有两万这么多，可不可以先交一万元的押金？
通过几番的协商，工作人员也表示跟上面领导申请，最后双方都达成口头商议，如果程女士不满意这一万元押金是可以退回的，当时也没签什么合同条约就这样口头答应，程女士就直接向车行的微信转了一万元。
可是到了看车的这天，程女士表示看到的车跟在之前说的不太一致，总体感觉很失望。而且有的地方还有生锈和损坏的痕迹，程女士要求车行把之前交的一万元押金退回来，可是没想到遭到车行的拒绝，这让程女士感到很生气，前面说好的要是看车不满意是可以退回押金的，怎么现在却说退不了了。
车行负责人告诉程女士之前交的一万块押金是支付给车主的，本车行是没有权利退回的，这让程女士更加生气了，前面什么都谈妥的现在变卦了，不过车行也表示愿意帮忙联系原车主，让双方进一步的协商。得到更好的处理方法。
这件事情同时也给大家提个醒，不管在购买什么东西需要签订协议的一定要进行签订，不然只是口头上的协议很多都是口说无凭的，对此事件大家有什么看法呢？
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