乐乎城市青年社区获 B 轮超亿元融资，本轮融资由翰同资本与鸥翎资本领投，顺为资本跟投。据透露，乐乎本轮融资款将全部用于人才和信息化建设。乐乎迅猛的发展基础是人才体系建设，“用专业赢得尊敬”在公司内部赢得了广泛的认同。

乐乎作为国内领先的青年公寓轻资产运营服务品牌，创立于 2014 年，是城市租赁行业第一批创业品牌的典型代表。乐乎通过品牌统率下的托管运营服务和近期推出的有朋咨询业务，赋能广大的公寓投资者和资产持有者，从而为城市青年人群提供高性价比的租赁产品和服务。

乐乎创始人罗意先生说：“现在全行业都在抢资产和资金，乐乎应该专注抢人，发展人，人才会是全行业未来竞争的制高点。我 70% 的时间就用在寻找各种各样的人才上，也欢迎各路优秀人才加入乐乎，共建伟大公司。”

建设人才与信息化体系

公司创立早期就通过专业培训减少用人成本；2018 年初乐乎成立企业大学，致力于建设全面内部培训体系；接下来乐乎还会在武汉、广州两地设立长租人才实训基地。

信息化系统有助于企业进行高效、快速的运营工作。乐乎从 2016 年初开始自建信息化系统，在两年多的探索中取得了优异的成绩，支持了乐乎面向 10 个城市的业务扩展。但行业发生了巨变，今天乐乎的信息化建设出现了全新的要求。

在人才和信息化结合方面，乐乎从今年年初就开始尝试引入更高能级的信息化人才，本轮融资后相信会加速该进程。

乐乎创始人罗意曾接受采访，认为目前行业最大的痛点也是“人”，乐乎选人的标准是“能干的好人”，“能干”是指专业性，专业与否决定“进不进得来”，是不是“好人”，决定“呆不呆的久”。并表示，乐乎从未在同行中挖过人，并且核心管理层更是一路成长起来的，稳定性极高，乐乎也愿意承担培养成本。

此次乐乎的投资方也认同乐乎重视人才的理念。他们认为，简单透明、以人为先是乐乎的文化标签，高度的企业认同感形成了乐乎的核心竞争力。

轻资产运营是核心竞争力

“轻资产”很重要的一部分来自乐乎将许多增值服务外托给第三方，乐乎提供的第三方运营服务覆盖项目研判、产品设计、工程管理、托管运营、金融服务及信息化支持全流程。乐乎认为，运营是乐乎的核心竞争力。标准的服务流程、完善的培训体系、严苛的质检系统和优质的社群能力为运营提供了多重保障，并在实践中不断优化升级。据乐乎数据，乐乎常年出租率在 99% 以上，项目可实现稳定溢价和长期增值。

乐乎作为专业运营服务商和多家政府平台、大型国企、开发商、大型金融机构都建立了合作关系，通过自身长期积累的专业能力帮助以上参与者大大缩短行业试错周期。

同时，这种运营模式也是可复制的。乐乎在长期的运营实践中，摸索出了一整套品牌、商务、产品、运营的标准化体系，并通过信息化手段为未来快速复制提供了可能。

乐乎在通过轻资产快速获取管理房源的基础上，深挖客户社群价值，成为覆盖诸多一线城市的线下生活流量入口。乐乎目前已经覆盖包括北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、成都、苏州、郑州、武汉在内的十个城市，签约门店已突破 80 家，约 25000 间。

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