明枪易躲暗箭难防，与其隔空被撕，还不如将矛盾正式公开化。

6月1日，腾讯在其官方微信号发表文章称，北京字节跳动科技有限公司（今日头条母公司） 、北京微播视界科技有限公司（抖音短视频所属公司）近期对腾讯公司声誉造成严重影响，即日起将两家公司起诉，索赔人民币1元，并要求其公开道歉。

与此同时，腾讯将暂停与北京字节跳动科技有限公司 、北京微播视界科技有限公司（以下简称：字节跳动、微播视界）的相关合作。

这是腾讯对近期一系列诋毁、攻击所做的反击。在腾讯看来，今日头条从碰瓷式的公关套路到恶意诋毁攻击，已经严重触犯了腾讯的底线，也造成了非常大的困扰，“我们无意于任何口水之争，但再佛系，也有忍耐的限度，法律是最好的解决途径，希望一切竞争，回归良性。”腾讯新闻发言人张军在自己的朋友圈写下了这一段话。

2日，今日头条也正式对外表示：已经起诉腾讯，要求腾讯立即停止一切不正当竞争的行为，公开赔礼道歉同时赔偿今日头条公司共计9000万元人民币的经济损失。

战争一触即发，开弓没有回头箭。

从“碰瓷”到公然挑战，头条怎么了？

事实上，今年5月以来，围绕腾讯和今日头条的商业暗战话题就从来没有停止过。

腾讯在起诉书中写道： “今日头条”及“抖音”系列产品的实际运营者北京字节跳动、微播视界，通过其自有新闻媒体平台等渠道大量发布、传播贬损诋毁腾讯的言论、文章或视频，包括在用户提示消息中以误导方式称“腾讯屏蔽了您要分享的抖音链接”，在抖音上诱导、鼓励并纵容以“微信封杀抖音”为主题的视频挑战活动以及主动推荐丑化诋毁腾讯高管（即：马化腾）的短视频等。

但真正压垮腾讯底线的最后一根稻草是一篇“牛文”。

5月30日，新华网发文《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害？》，文章指出，极易沉溺其中的网游，严重戕害了少年儿童的身心健康，也酿成了无数家庭悲剧。加强网络游戏的监管力度，给少年儿童带来一个纯净的网络文化空间势在必行。对此，各部委文件一道又一道，媒体的批评一篇又一篇。但是，腾讯等大游戏厂商（平台）对此似乎无动于衷，几乎没有任何改正动作。

让腾讯无法容忍的是：今日头条以《新华社：要多少文件腾讯才肯收手》为题进行了全网推送。

很快，这篇文章在极短的时间内就被不少网络媒体“转载”，甚至还上了微博热门榜。

但是，这篇文章却在媒体圈炸开了锅，甚至有人认为，今日头条是被腾讯宿敌数字公司附了体，套路满满。

什么套路呢？一般这种套路有三步：第一步，找一家官媒，发稿子，这个时候，稿子的标题可以不那么攻击性强；第二步，找门户或者垂直媒体扩散官媒的稿子，但这个时候有一个关键的步骤就是要换标题，用一个更为惊悚、刺激的标题来达到某种特殊的目的；第三步则是再找权威媒体转载，或者用自己的渠道客户端进行大规模推送。

那么，在面对公众质疑的时候，今日头条说了什么？今日头条称：希望腾讯真正能一视同仁，互联网短视频整治期间，微信封杀短视频链接；互联网游戏整治期间，也请封杀游戏链接。

瞧瞧人家这锅甩的......更颠覆我三观的是其CEO张一鸣在其微头条转发徐一龙对此事的说明，其用“种种奇怪”、“半点荒诞”以及“静候更多风暴”等关键词来回应此事，充满挑衅的意味。

如果说，今日头条是数字公司附了体，那么，头条的公关显然想把张一鸣变成那个周鸿祎。

这场公关战其实就是一场混战

可惜，今天的腾讯不是当年的腾讯，张一鸣也不是周鸿祎。在筱瞧看来，今日头条挑起的这场战争根本就是一场“混”战。

2010年末，周鸿祎在3Q大战中反思出了这样一个硬道理：“公关战打不垮大公司。对小公司来说，傍一家大公司，来一场借力打力的公关战，恐怕是性价比最高的营销手段了。”

所以说，真正的战役，是在炮火之下，出色的将军要善于守正出奇。这意味着一切套路都可能随时变化——但不管怎样，今日头条要跟腾讯正面交战，至少你需要清晰识别开战的敌人是谁？战场在哪里？

但是，很可惜的是，我没有看到今日头条在这场战争中有什么明晰的思路。

有人说，今日头条最近的面临着政府的“高压”管制压力，其或许希望像外界证明自己已经抽身而出，有精力挑战比自己更大的巨头，也有人说，数字公司需要挑战腾讯为上市铺路，而此时的今日头条，不管是出于融资的考虑还是上市，都需要来这么一场战争。

但筱瞧不这么看，今日头条的融资能力很强，他根本不需要用这种方式来证明自己。

还有一个筱瞧不解的谜团在于，阿里在两家的战争中扮演何种角色。阿里集团市场公关委员会主席王帅的微博表态： “这场起诉就是要让人闭嘴。依据法则就是微信法则。我挺今日头条。”如果说，这场战争背后的还有人，总不至于那个人会站出来说，你们打吧，这个人是我的打手？

但是，王帅的表态，与张一鸣的“静候更多风暴”结合着看，容易让人想入非非，甚至一度江湖传闻今日头条要站队阿里了。

除了战略层面的失误，在战术上，这次今日头条也犯了两点错误：

第一点：

今日头条新闻客户端推送的那篇“牛文”，这篇文章原标题为《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害？》，既没有批腾讯，也并非新华社发布。而今日头条客户端弹出和推送时，却显示标题为《新华社：要多少文件腾讯才肯收手》，明显有所指向，具体疑点如下：

1、文章没有作者署名，无论是新华网还是其他商业门户，稿件下方留下发稿编辑姓名是网络媒体的行业规范之一；新华网作为权威网媒，从来没有一篇稿件没有署名。这种不留署名的操作，正好说明这篇稿件的吊诡之处：无人认领的背后，是否意味着存在人为操作？

2、文章来自于新华网，而非新华社。新华通讯社，简称是新华社，是中国国家通讯社，法定新闻监管机构，同时也是世界性现代通讯社。而新华网是新华社官方网站，属新华社下属单位；

3、今日头条比百度新闻推送迟了32分钟，未改标题；并且错误地强调“新华社”，以及强调“腾讯”，这种故意将原本中性讨论网游问题的标题改成了只针对腾讯——似乎新华网成为了被绑架的对象，喉舌被用作“枪”使。

虽然这个错误的源头百度称，是闹了一个乌龙，是百度新闻客户端PUSH在尝试机器自动写作时，为了保持中立态度，部分来源的报道，标题写作要写明来源，但机器不知道“新华社”与“新华网”的区别，而编辑把关审核时，忽略了标题和电头差别，根本还是编辑专业度不够。

但是，在腾讯看来，百度最多是那个半路杀出来的程咬金， 这样一个“来路不明”的稿子正好发在了新华网上，又正好被今日头条弹出。是否是头条操作稿件发布到新华网上再转而用头条客户端进行弹出，来达到诋毁腾讯品牌的目的，目前不得而知。

第二点：

我们还是回到今日头条的那条回应上，从公关的策略上来说，用“游戏”来质疑腾讯，或许可以理解，头条的公关们呼吁腾讯真正能一视同仁，互联网短视频整治期间，微信封杀短视频链接；互联网游戏整治期间，也请封杀游戏链接。

所以，道德成为头条指责腾讯的说辞, 或者说挥向腾讯的大棒。但头条的公关们忘记了一个核心的事实，头条的营收也严重依赖游戏，目前头条和抖音已经成为游戏不可忽视的渠道之一。

而这相当于头条在“自己打自己的脸”，更为重要的是，头条的这种方式也引起了合作伙伴的极度反感，有游戏从业者在微博对今日头条公开质疑：“有句话叫世界没有不透风的墙，你今日X条既然要进游戏行业这口锅里舀粥喝，那么至少不要蠢到先往锅里扔屎吧。”

在游戏圈人看来，今日头条表面上在搞腾讯，但实际上，确是在搞整个行业，而这对于依赖游戏广告收入的头条来说，压力不小。

除此之外，今日头条被媒体诟病的是，其质疑腾讯屏蔽其产品的同时，它或许也忘记了自己“屏蔽”微信信息一直毫不手软，在头条的平台上，作者没有办法将平台的用户流量导向微信公众号。

或许今日头条没有想到腾讯会出这么一招，不再隔空对撕，扔扔空导弹，而是真刀真枪法庭见，从目前的舆论来看，今日头条并没有占到什么便宜。

这场名誉侵权官司虽然胜负未定，但是可以肯定一点是：今日头条想复制3Q大战的公关套路或许选错了对手，也错失了与腾讯握手的可能性，从而只能彻底走向另外一个方向，腾讯的敌对面。

那么，这场公关战争张一鸣又有多大的胜算呢？张一鸣毕竟不是周鸿祎，而腾讯也不再是当年的腾讯了。