原标题：互道信息推动零售业转型升级 构建新商业基石

“物种是可变的，生物是进化的，自然选择是生物进化的动力”，100多年前，达尔文在他的《物种起源》一书中，用进化论学说解释人类社会演变的原因。实际上，这同样适用于商业社会。如今，包括零售业在内的各个行业，都在以不断进化的方式，构建着全新的概念和商业模式。

作为国内领先的智慧零售服务与技术供应商，刚刚宣布完成B轮千万美元融资，已成为腾讯智慧零售重要合作伙伴的互道信息(NEXTTAO，以下简称“互道”)，对于零售业的进化，有着深刻的理解。在互道看来，只有运用前沿技术，为零售企业打造跨业务系统的独立数据系统，并以此构建数据应用生态，才能最终帮助客户在行业内勇立潮头。基于对行业的深入研究和不断探索，互道旗下已拥有了一个零售应用产品矩阵，这将成为零售行业转型升级、优化新商业逻辑的基石。

满足企业刚需 打造面向零售业的应用产品矩阵

如今，数据已是最重要的生产资料。商业思想家托马斯·达文波特等人合著的《工作中的数据分析》一书指出，无论什么行业，基于数据分析的决策可靠性，要大大高于直觉和经验。从2017年起，很多公司已从数据生成型企业，转变成为数据驱动型企业，数据分析已成为许多企业的重心，零售企业也不会例外。互道认为，零售企业的未来基于数据的整合和流通，同样会基于数据驱动业务决策与执行。因此，企业级数据系统将是零售企业的刚需。

依靠对行业的深刻洞察和深厚的技术积累，互道通过为零售企业搭建专有的数据智能引擎，推出了解决企业实际痛点的解决方案，打造出了一个面向零售业的应用产品矩阵。其中包括：源力DataForce(互道企业数据智能引擎)、盈力ShopForce(互道门店数据智能终端)、品力StockForce(互道智能配补货系统)、众力FansForce(互道全渠道会员中心)、悦力JoyForce(互道智能搭配助手)。这一系列软件产品，均由互道独立研发，兼备国际专业标准和本地特点，倡导以数据为中心来驱动企业运营，既满足精准管理流程之需，又符合互联网轻盈之道，为企业实现数据化运营提供更多行之有效的管理工具和手段。

源力DataForce是互道的核心产品，可链接企业内外部数据，打造企业自己的数据资产，实现数字驱动业务变革。以微服务的形式支持业务创新，降低重复劳动，使智慧零售场景迅速落地，为企业业务的拓展和智能化提供有效的数据化支撑。

盈力ShopForce是智能移动POS和BI系统。它具备移动端实时数据分析能力，能够为店长和导购的日常店务操作和门店经营管理助力。并且，全面打通线上线下的“人货场”数据，实现线上下单线下发货和实施营销促销。同时，产品可以规模化复制，快速覆盖连锁零售网络，建立海量数据触点，为线下数据搜集夯实基础。

品力StockForce能够从店铺到商品逐级深挖问题，形象化、数据化地展示商品运营中有待提升的部分，能够精准计算出每家门店每个SKU每天应该放多少货，实现提高对的销量、减少错的库存。基于TOC理论，由机器自学习调整和强化配补调流程，有效提升库存周转率。

众力FansForce将多品牌和多账户进行集中管理，通过全渠道会员数据打通，实现会员权益打通。整合品牌和第三方公开数据，丰富会员画像，获取更精准的会员画像信息，协助企业实现千人千面精准营销，提供更具个性化的会员服务，增强品牌黏性。

悦力JoyForce则能够为品牌门店带来全新购物体验。导购通过扫码查看单品相关搭配，向顾客无缝推荐，提升购物体验和销售连带率，导购、搭配师、消费者三方共同构建品牌搭配文化，增强顾客与品牌之间的黏性。

覆盖广泛应用场景 推动零售业数字化转型

互道面向零售业的这一应用产品矩阵，其实显示出了行业的变化趋势：从以生产制造为中心，向以消费者为中心转变。支撑前一个时代的，是以ERP为中心的“财务-业务一体化”，而新的时代需要的是以数据中台为核心的“数据-业务一体化”。

近年来O2O、全渠道和智慧零售等概念的提出，源于“人”的移动化，“场”的多元化，“货”的定制化。这些变化直接导致“人货场”这三个要素的匹配难度大大增加。从技术上来说，要做到这些要素的快速、优化的匹配，就必须要求“人货场”数据的中心化，并且能够在所有销售触点和业务节点间的全流通。这就是为什么数据已成为品牌企业最重要的资产之一，并具有与物理意义上的商品类似的属性——流通性的原因。

零售企业需要强大的物流和供应链管理，更需要驾驭数据流和智能化的数据链路管理。因此，在智慧零售时代，每个企业都需要拥有自己的智能数据银行，为所有业务系统和移动应用提供数据处理能力和智能引擎。这正是互道希望帮助零售企业的理由。

互道零售应用产品矩阵有着广泛的应用场景。以鞋服行业和快消行业为例，源力DataForce可帮助零售企业打造智能数据银行，通过智慧零售中台，连通人群和商品的零售数据供应链。源力DataForce不仅整合各系统的碎片化数据，还可集中化处理数据，并实时反馈到各业务模块，提高数据分析效率和销售转化率，让数据资产在企业里流动起来。

与此同时，源力DataForce还能协助企业迅速构建业务中台，便于企业统一管理各业务模块，既能做到冲破数据孤岛，无痛链接企业原有的ERP、WMS、OMS、POS等业务系统，建立集团级的统一库存中心、会员中心、订单中心等，又内置了直接服务于零售业务的智能算法(如智能配补货策略等)，同时又能通过开放的API输出数据能力，可以更快速灵活地催生和助力日新月异的智慧零售业务场景。

此外，它有着统一的数据处理中心，聚合碎片化数据，建立统一数据视图，通过API授权给各个应用。源力DataForce支持10亿数据量秒级响应、支持百万级SKU、支持数千万以上会员、日订单吞吐量千万级，有着强大的性能。充分考虑到了对于移动化应用的支持，满足每个员工、经销商、消费者的高并发访问时的高性能。

为了更好地融入腾讯智慧零售生态服务内，互道的软件产品目前已在腾讯旗下多个平台上实现应用。例如，企业微信+互道插件这一组合，通过企业微信和微信打通，可让导购激活会员，同时将数据沉淀给企业。企业微信还嵌入了“互道开单销售”收银功能，可作为独立POS收银系统的移动化场景的补充，也可作为会员积分补录工具。

零售业这个看似传统的行业，正在变身成为数字经济的重要组成部分。在这背后，是产业升级和技术突破相互影响，相互推动的结果。正是在互道这样的数据应用服务商的持续努力下，流通的数据体现出了真正的价值，成为了零售企业新的宝贵资产，也因为此，零售业的数字化转型获得了加速推动，新的增长点和发展新动能正在随着消费和顾客的变化开始涌现。我们相信，互道将成为智慧零售生态的先锋，在“驱动商业未来”的经营思想和品牌承诺下，为客户带来新的价值，减少和消除行业的种种不确定因素，为零售企业不断创造新的可能。