近日丁女士遇到了一件让自己烦心的事情，6月1日丁女士入住了她入住位于武昌街道口一家名为“武汉象牙国际青年旅社”的酒店。2日中午11点左右，她正在浴室里洗澡，突然听到浴室外有动静，她下意识向外瞟了一眼，只见一个人影站在房门口，不一会，对方就关上了房门。

然而让丁女士质疑的是退房时间应该是中午的12点，而当时是11点多离退房还有一个小时，而男服务员却在未经许可的情况下私自用房卡打开自己的房门。

小杨（打开房门的男服务员）称：当天相邻的803和805入住了客人，803入住的是一队夫妇。早上803的女士提早出门，对自己说他的先生在睡觉，等到中午退房时叫醒他。办理退房。而因为两个房子挨着，自己一时没有分清楚，当天11点多自己来到805门前，签了敲门没有人回应，才用房卡打开了房门。刚一开门，看到房间内的行李，听到浴室里传来水流声，就赶紧退出了房门。并没有看到不应该看的东西。自己当天在房门口站了会敲门没反应，自己才开的门，更何况自己只开了很小的一个缝，在看到行李和水声之后自己立马退了出来，前后总共不到4秒，这个从酒店的监控就可以看出来。

而酒店的经理则表示他们事后已经道歉了，表示这是他们的失职给丁女士造成了困扰，而且从监控可以看出小杨打开房门的角度只能看到行李，并不能看到浴室，但是终究还是酒店的责任。表示愿意免除丁女士的房费作为补偿。而丁女士则要求酒店赔偿精神损失费8000元。对于此事酒店表示无法接受。愿走司法程序解决此事，并全力配合警方的调查与协调。

有律师则表示：顾客已经入住，在该住处享有自己隐私权，酒店服务员因自身疏忽，给客人造成一定精神损害，有一定过错，应赔礼道歉或作出适当赔偿，但赔偿金额要双方妥善协商，根据具体情况而定。