浙江在线6月5日讯（浙江在线记者 施雄风）近日，浙江在线发布的《“凤凰行动”浙股力量》白皮书“准独角兽”榜单，闪修侠上榜。年初，万物生长大会上亮相的准独角兽企业中，闪修侠也赫然在列。

在闪修侠杭州总部，记者见到了这位传说中的90后创始人——王源。很难想象，这位年轻的掌舵者是如何带领他的团队，在手机维修这样一个看起来散小乱的行业打造出目前国内最大的手机上门服务直营网络，并成为独角兽企业的种子选手。

圈地围城：

浙江准独角兽的强劲发展势头

独角兽作为新技术、新模式、新业态、新产业的开拓先锋，正为我省“凤凰行动”做加法。

“被评为准独角兽企业，其实我还是挺诧异的。”王源笑称，因为与其他行业相比，无论是从普通消费者还是从商业角度来看，手机维修都是普通得不能再普通的行业了。“但我想，这应该也在情理之中，因为我们是真正地在服务消费者，消费者的认可才使我们得到了行业以及越来越多资本的认可，有更大的动力去成为独角兽企业。”

而抛开估值不说，什么样的企业才能被称为“独角兽”？“独角兽这个词是形容那些具有较大发展潜力的企业，除去企业自身的价值外，更重要的是能为社会创造价值。”在王源看来，浙江作为新经济领域的佼佼者，为独角兽的培育与发展提供了肥沃土壤。

“在浙江，我们的创业成本是非常低的，政府在政策层面给年轻人创业提供了很多支持，也能够吸引并留住人才资源。这两年，我们闪修侠吸引了大量来自北京、上海等一线城市的人才。” 王源认为，在多方位的政策支持、良好的创业环境以及阿里等巨头公司的带动下，浙江一大批“独角兽”企业应运而生，并得以迅速成长。

而闪修侠也正是在这样浓厚的创新创业氛围下，一路高歌猛进、圈地围城，势头强劲。2015年闪修侠覆盖2座城市、营业额共400万元；2016年覆盖5座城市、收入6000万元；2017年覆盖20座城市25个运营中心。而如今，闪修侠已经拥有1000名员工，1个天猫线下体验店，30个全国直营分公司，数百个苏宁合作维修点，以及能覆盖全国的邮寄维修网络，成为目前行业内最大的直营服务网络。

资本青睐：

站在用户需求点制定高质量标准化服务

在王源的带领下，2017年11月，闪修侠获得由经纬中国和同创伟业共同领投的1亿元B轮融资，成为手机维修行业内公布的首笔B轮融资，也是行业内迄今为止最大的单笔融资。而在此之前，闪修侠已经先后获得获得米仓资本500万元的天使轮投资，京东众筹上完成的1000万元Pre-A轮融资，以及来自回收宝数千万元的A轮融资。

“我刚创立闪修侠时，能拿到融资的同行业玩家有150—200家，但这些企业或因在自身管理上存在问题、或因不重视服务质量，导致用户口碑很差。今天，与闪修侠相类似的同行企业已经所剩无几。”王源称，当时很多人都是非理性创业，而“非理性”本身就是很大的风险。

幸运的是，在这场非理性的“野蛮人”战争中，闪修侠生存了下来，并成为行业领跑者。当然，这份所谓的“幸运”归根到底还是来自于闪修侠与时俱进的发展模式及竞争优势。

“这几年手机维修行业发生了翻天覆地的变化，而其中最大的变化是：消费者的时间更紧张也更宝贵了。我们需要解决消费者关于时间的诉求，更便利、更高效地去帮他们解决问题。”

王源告诉记者，闪修侠首先要做的就是站在用户的需求点提升服务质量，其次是逐步将服务标准化。“手机维修行业虽然门槛很低，但要做到服务规模化、标准化并不容易。”

当然，解决消费者诉求只是一方面，对于企业的长远发展来说，在提高运营效率的同时，更要学会降低运营成本。“我们一对一的上门维修服务虽然看起来成本比较高，但在该模式背后，我们通过互联网极大地降低了租金与管理成本，如大量的线下门店、职能人员成本等。”

领跑行业：

打造以维修为核心的3C后市场综合服务矩阵

目前，闪修侠不仅是魅族的官方指定售后服务商、众安保险碎屏险业务的指定维修商以及天猫无忧购一年免费换屏的指定服务商，也是小米签约的独家上门售后维修服务商。在2017年百度检索PV手机维修平台品牌检索份额中，闪修侠占据了50%的市场份额。但王源显然并不满足于此。

“中国每年手机销售额是1万亿人民币。在发达国家，手机后市场大概能占到手机消费市场的20%左右，但在中国目前这个比例只有5%不到。” 庞大的潜在市场也更让王源坚定了信心：闪修侠要打造以维修为核心的3C后市场综合服务矩阵。

“2015年起步时闪修侠只修苹果手机，2016年闪修侠可以修安卓，2017年闪修侠已经可以修笔记本无人机了。”据了解，闪修侠手机维修品类已覆盖苹果、小米、华为、三星、魅族、oppo、vivo，笔记本和无人机品类包括苹果笔记本Macbook与大疆无人机。

而如今，闪修侠已将业务领域由早期的维修延伸到了保修、保险、回收三大领域。“现在你不仅可以在闪修侠维修3C数码产品，还可以在这里购买3C产品相关的保险，出售你不再需要的电子产品。”

据王源介绍，在闪修侠2017年的3亿营业额中，保修、保险和回收业务并没有占到太大的比重；但今年，这三大模块已经成为公司营收中增长最快的三大引擎。“未来我们要做的就是铺设一张覆盖全国的3C后市场综合服务网络，承载更多更好的业务，为用户带来更便捷、高质量的体验。”