大调研正在进行时！今天，我们翻开斜土调研笔记新的一页，来看看有什么新发现！

民情日记

茶陵居民区

微心得

从社区“路人”到“积极分子”，究竟有多少路要走？“进家门、更要进心门”，大调研架起的这座“心桥”，让我们找到了社区力量发现和动员的“捷径”：深入沟通、引导参与、树立信心、成为领队。打开一扇心扉，就犹如点亮一盏灯，既找到了自己，也照亮了他人。

什么问题？

热心居民渴望多参与社区活动

季阿姨住在瑞金南苑已有十几个年头，平时温和内向，不喜欢热闹。大调研走访中，我们与季阿姨进行了深入沟通，她提出了一个要求：

“听说我们居委会的活动特别多，可惜的是我参加的次数也不多，今后能否多邀请我参加居委组织的活动呢？”

惊喜又惭愧

邀其参与广播操比赛

面对季阿姨的请求，我们感到既惊喜又惭愧，惊喜的是挖掘出了社区活动新生力量；惭愧的是，我们竟与社区“新能量”失联了这么久。

巧合的是，我们得知今年的社区运动会即将开幕，其中广播操比赛是每年的“爆款环节”。我们第一时间联系了季阿姨，她欣然应允，四月底就加入了居委广播操排练队伍，至今为止一天都没有缺席过。

热情融入

季阿姨已成居民区领操员

一个多月的排练过程中，聪明能干的季阿姨一点不逊色于年轻人，动作标准、状态昂扬，被大家一致推举为居民区广播操队伍的领操员。在她的带领下，队员们的动作一天比一天标准，热情一天比一天高涨。

景泰居民区

微心得

一根水管牵动几家心弦？居民利益无小事，作为社区事务的“前线”，碰钉子、闭门羹少不了，但要坚信没有化不开的冰、没有解不开的结。细心排摸、耐心疏导、真心解难，心结打开了，问题也就迎刃而解了。

什么问题？

楼上滴水让阳台变为“水帘洞”

在居委调研小组的走访中，我们发现斜土路1111弄某栋部分居民普遍反映阳台窗户时不时像水帘洞般落下水流，因担心水流进自己家中，不敢开窗，对生活造成了很大影响。

蹲点查看

多方联动找出漏水根源

我们立即联系了物业和楼组长，对大楼漏水点进行了集中蹲点、查看。我们发现，每到晚上，9楼水管总会从接缝中喷出水流，而喷出的水充满着洗衣液的味道。据此，我们推测是居民将洗衣机排水管放置到了原先雨水管的位置，再加上雨水管存在部分阻塞，最终导致废水外溢。

妥善处理

漏水问题终得解决

随后，我们结合大调研，挨家挨户上门走访，最终发现了症结所在，9楼和11楼的两户居民家中洗衣机所在的位置印证了我们的推测。

起初，居民提出洗衣无法排水的困惑，经过反复上门沟通、劝导，居民最终意识到不应在雨水管排放生活废水，自行调整了洗衣机摆放位置。随后，物业安排人员对大楼雨水管检修疏通，闹心的“水帘洞”就此消失了。

大三居民区

微心得

整齐靓丽的“红屋顶”是斜土的空中形象，但往往也是市容环境治理的难点和“盲区”，如何更加有效地开展“空中侦查”？大调研找到了能够帮助我们发现问题的“慧眼”：热心居民。延伸网格巡查进楼组、进万家，这组成了功能更强的社区问题“雷达网”。

什么问题？

楼顶年久失修且乱堆杂物

远雄徐汇园的居民反映了一件天天映入眼帘的“小事”，茶陵路345弄33号楼顶上堆放着废弃床垫、塑料隔板，不仅存在安全隐患，进入梅雨季节后，吸水床垫极易滋生蚊蝇，影响周边环境。

多方核实

楼顶堆物并无实际用途

经核实，该处房屋为单位用房，负责人现场查看后很快意识到问题所在，立即表示全力配合清理屋顶，还居民一片安全整洁的“窗外世界”。

迅速落实

现场“直播”屋顶整治

今年5月上旬，该处房屋很快完成了楼顶清理，工作人员通过微信对整个清理过程进行了“直播”。我们也将继续督促责任单位，建立长效管理机制，落实好定期维护和清理，共同维护社区良好市容环境。

连心桥、贴心人、雷达网,在斜土人的笔记里，大调研有了越来越多的“新注解”，这些“新注解”的背后，是斜土人对亲邻家园的真切表白。

心得体会，新的体会，继续前行，未完待续。