中国移动首现4G用户净流失240万的事情相比大家都知道了，那么出了这样的问题应该如何解决呢？

网友们提了很多建议。

1 提速降费。把提速降费真正的落实起来，而不是纸面文章，要让消费者切身感受到，最直接的就是要能够看到每月“电话费”同比有减少，而不是现在单价似乎是降了，但是同比通讯费却越来越高了。对于用户来说，只会觉得不降反升。

2 对老用户好点。别再整那些老用户不如狗的套餐和优惠了，不然一味地迎合新用户，老用户就跑了。推出优惠套餐时应该优先考虑老用户，毕竟几亿老用户才是中国移动的基石，不能给老用户恶意设置门槛。

3 加强基站建设，优化网络信号覆盖。曾几何时大家吐槽信号不好都是默认说中国联通，结果现在反转了，信号不好的便成立中国移动，这点中国移动一定要有危机感，不然久而久之用户觉得你连基础服务都做不好了，还用你干嘛呢。

4 携号转网。要拿出诚意，让用户自由选择，而不是给携号转网设置门槛，如果本身服务和网络覆盖够好，套餐性价比又高的话大家根本不会转到中国联通或者中国电信的，即使转了也会很快转回来的。但是如果在携号转网这件事情上继续折腾用户的话，反而会引起用户反感，然后就真的转成电信或者联通了。

5 看看网友们怎么说吧

“移动流失用户是咎由自取，不尊重老用户，口碑很差”

“终于可以笑了，活该”

“那么机会只能放在5G上了，优先部署可以用的5G”