新疆网讯 （通讯员 张亮）在她眼中，已悉心耕耘了30年的金融服务工作，有温度，有光泽，有色彩。

30年来，她对待客户无论男女老幼，全都报以温润如玉的态度，成为伊犁金融行业的一名业务尖兵；

近十年间，她热衷于公益事业，资助学子，用自己的点滴付出点亮了孩子们的求学之路，用真情温暖他们的生活，为自己的人生平添一抹亮色……

她，就是2018年度全国金融五一劳动奖章获得者，伊犁农商银行滨河支行大堂经理——热娜·阿不力米提。

工作30年，热娜·阿不力米提始终身处平凡的厅堂服务岗位，但她却不因岗位平凡而默默无为，日常工作中她充分挖掘厅堂服务这一岗位所蕴涵的丰富客户资源，几年时间，热娜·阿不力米提的工作日志上，记录了上百位客户的生日，每逢客户的生日，她总能给他们送上贴心的生日礼物和温馨的问候。不仅如此，当群众来到营业厅遇到困难时，热娜·阿不力米提总是微笑着迎上前去，用自己的热情服务，换得百姓满意的笑容。

记得那是一个星期四的下午，一位50岁左右的大姐到柜台办理打款业务，可柜员清点大姐的钱时却发现一张假币，大姐得知后非常的伤心，这些钱是她在工地打工辛辛苦苦挣得，要给孙子看病用，没想到却收到了一张假币。了解情况后，热娜·阿不力米提当即自掏腰包为客户凑齐钱款，并给了大姐150元让她买点东西补补身体，这位大姐当即感动得热泪盈眶，连声道谢。

还有一次在下班结账时，热娜·阿不力米提打扫大厅柜台时发现有顾客将5000元现金落在了放钞口，在客户电话无法接通的情况下，想到客户遗失钱财可能非常着急，热娜·阿不力米提下班后按客户信息中的地址找到了客户家，将5000元钱亲自交到了客户的手中。如今这位客户成为了该行的VIP客户，并与热娜·阿不力米提成为了非常好的姐妹。

在一个炎热的下午，有一位低保户顾客来取款，却发现低保款没有发，因急着到医院就诊，客户着急地不知该如何是好。热娜·阿不力米提在询问客户情况后，当即从自己的工资卡中取出800元钱给了这位并不相识的客户应急。后来客户家被拆迁，家搬到了离支行很远的地方，但是他还是把所有钱都以定期方式存在热娜·阿不力米提所在的支行。

就这样，热娜·阿不力米提用情感的交流化开了一个又一个心结，在客户心中留下了深深的印象，赢得了客户的信赖和支持，而热娜·阿不力米提也在伊犁农商银行历年的业务劳动竞赛屡获殊荣，并多次当选为先进工作者。

工作之余，热娜·阿不力米提更是一心投入到社会公益活动中。自2010年起，先后在伊宁县维吾尔玉其温乡克什拉克塔木小学、尼勒克县苏布台乡中学及伊宁市部分中小学校资助了30余名学生，个人捐款捐物3万余元。

2015年至今，她积极参加了“情暖伊犁”志愿者团队，多次慰问部队及伊犁孤寡老人。不仅如此，热娜·阿不力米提还参与了“壹基金温暖包伊犁站”活动，为州直众多贫困学生送去“温暖包”。

2017年3月份，热娜·阿不力米提成为全国闻名的“墙上”系列公益活动伊犁负责人，在伊宁市开启了全疆首家“墙上浴室”、伊犁首家“墙上理发”等慈善公益活动。

优秀的表现赢得了众人的称赞，2018年初，新疆维吾尔自治区金融工会给了伊犁农商银行一个宝贵的全国金融五一劳动奖章推荐人选名额。得到此消息后，全行上下想到的第一个人选就是热娜·阿不力米提，材料上报后，热娜·阿不力米提的先进事迹打动了众多评委，纷纷为她的事迹点赞。

2018年5月31日下午2时30分，在全总职工之家的报告厅中，热娜·阿不力米提被光荣的授予了全国金融五一劳动奖章。拿到奖章和证书后，热娜·阿不力米提第一时间在微信群中向领导和同事通报她获奖的消息，用她的话说“今天我获得的这些荣誉不光是我一个人的，还有领导的关怀和大家的奋斗在里面，我为我在伊犁农商银行工作而骄傲，我为我是一名新疆信合员工而自豪”。

这就是热娜·阿不力米提，一个在平凡岗位书写有温度的故事、在公益活动里收获人生亮色的全国金融五一劳动奖章获得者。