从Galaxy A9 Star来看三星手机的营销新哲学

对于一个科技行业观察者来说,笔者也算经历了智能手机市场从蓝海到红海的整个发展过程。十年间,智能手机产品不断更新迭代,手机厂商之间的营销战略也在快速演变,粉丝营销、创始人营销、内容营销这些对于其他行业还算新的营销思路,对于手机厂商来说也早已不是什么新鲜的事情了。在『你卖一台,我就少卖一台』这种激烈的竞争条件下,手机厂商的压力并非来自于产品,更多的则是来自于是都能玩出新的营销方式。品牌抢明星,代言真的有用吗?

2017年,互联网手机厂商和传统手机厂商都相继采用了品牌代言人战略,仅OPPO、VIVO两家就签下了14位当红流量明星。这时候有人就提出了自己的疑问,明星代言对于手机品牌真的有用吗?

据笔者观察,手机品牌选择明星代言主要有三方面诉求『提升市场声量』、『拉动新机销量』、『塑造品牌形象』。但是从2017年的调研数据来看,当红流量明星,并不意味着手机品牌三方面的诉求都能同时满足,笔者认为,手机厂商在选择明星代言的时候,应该明确自己的诉求,才能将明星代言的效果最大化。比如最近三星选择了华晨宇作为三星Galaxy A9 star系列产品代言人。华晨宇属于少有的无黑点流量明星,从湖南卫视《快乐男声》出道以来,不靠绯闻炒作,凭借自身独特的音乐理念以及演绎方式,收获了大量年轻且理性的才华粉,可以说是炙手可热的实力唱将。

三星Galaxy A系列产品作为面向中国年轻消费群体推出的产品,在各方面综合体验完全不逊色于同价位国产手机,特别是在续航、拍照等方面甚至可以媲美许多旗舰产品。此次选择华晨宇作为三星Galaxy A9 star系列代言人,可以看出是根据三星Galaxy A9 star这款产品的营销诉求选定的,首先这款产品定位年轻用户,与华晨宇的粉丝受众极其吻合,对于拉动销量会有很大的好处;其次华晨宇的实力派唱将形象以及对音乐作品的执着,与三星手机的全产业链研发实力以及追求极致产品的态度十分契合,可以很好的塑造三星Galaxy A9 star的品牌形象;最后华晨宇作为流量明星,即将在今年9月举行鸟巢演唱会,这对于三星Galaxy A9 star的市场声量提升则会有很好的助力。体验式营销,功能场景化

想在『你卖一台,我就少卖一台』的市场中取得胜利,就要抓住市场主力人群,进行有针对性的营销,如今的换机主力主要来自年轻人,而这部分人群往往对于手机产品参数是如数家珍的。所以在市场同质化,硬件参数都差不多的情况下,如何玩出能获得消费者关注的营销方式,则成为了手机厂商们关注的新方向。

体验式营销是目前手机厂商都在转变的方向。举个例子,三星Galaxy A9 star,当下年轻消费者选购手机时,大多都会关注拍照、AI,各家手机厂商也都必谈这些,尤其是AI,但是怎么告诉消费者自己的更好呢?三星Galaxy A9 star采用的2400W像素前置摄像头,按常规思路应该是把高像素的优势打出去,而三星实际上是依托自己在拍照算法方面的硬实力,对镜头中的人物性别、年龄进行判断,从而匹配出更适合的美颜方案,让用户可以感知到实际使用场景下,三星Galaxy A9 star相对于其他产品的优势。

AI也是同样,各家手机厂商都热衷谈AI,但是大多数消费者事实上并不知道AI能做什么?三星不是在谈AI谈未来,而是告诉消费者当下可以给你带来什么?三星Bixby能够带来更接近人与人之间的真实对话,支持包括微博以及爱奇艺等在内的将近20个头部主流第三方应用的语音深度操作,比如,“我老婆发520红包”、“把我相册中的前3张图片发微博”等等。把产品特性与使用场景联系起来,可以让消费者更容易形成记忆点,在选购手机时,更容易想到。手机营销迈向快消品化,跨界营销成常态

如今一款手机的生命周期越来越短,所以让新品快速的进入目标消费者的视线,是手机品牌在营销时需要重视的。除了前面提到的明星代言,越来越多的手机厂商,借鉴快消品行业的营销思路——跨界合作,优衣库推出漫威定制限量体恤就是一个很好的跨界合作,短期内快速获得目标消费者关注的案例。

从去年开始手机厂商跨界营销也在逐渐增多,今年则更是成为了常态,比如三星Galaxy A9 star就联合新锐设计师王逢陈为华晨宇定制推出了限量高级定制“I’m A STAR “体恤,一方面进一步强化了三星Galaxy A9 star的年轻化定位,另一方面明星同款又满足了华晨宇粉丝的需求,可以进一步加速华晨宇代言三星Galaxy A9 star的传播。

就目前手机厂商的动作来看,2018年明星代言、体验式营销、跨界合作将成为常态化操作。手机行业营销已经不是单一领域强就可以取胜的了,而是多方案的组合拳,除了以往粉丝营销、创始人营销、内容营销,明星代言、体验式营销、跨界合作也是缺一不可的,各手机品牌也都在营销方面不断填补自己的短板。即使是三星这样实力派的技术型公司,也在通过产品和营销两方面的改变,从而拉近自己与消费者之间的关系。

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