数据分析公司GlobalData发布的一份新报告显示，沉浸式技术现在将改变零售业。AR和VR可以改变零售商与消费者的联系方式

增强现实(AR)和虚拟现实(VR)正在改变许多行业，包括医疗、培训、教育和制造业。

根据GlobalData的数据，AR可用于指导顾客逛商店、提供产品信息和支持员工，而VR可用于沉浸式产品演示。

报告指出，AR可以通过提供实用信息来帮助商店和仓库的员工，同时通过使用AR smartglasses等设备来保持双手的自由。相比之下，VR可用于沉浸式训练场景。

各家公司已经开始接触这一技术，比如宜家(IKEA)创建了一个高清展示厅，用3D VR技术展示其产品。L 'Orreal也以同样的方式在其巴黎门店设立了天才化妆吧，让女性可以使用AR技术测试各种化妆效果。

环球数据(GlobalData)的数字零售分析师安德烈亚斯•奥拉(Andreas Olah)表示:“AR和VR已经在零售领域进行了一段时间的测试，但迄今为止，它们的实施方式有限。不过，随着各大超市、百货商店、时尚零售商和DIY商店打算推出这些产品，从店内导航和虚拟服装试用到产品演示、游戏和与虚拟店员互动，预计这种情况将发生变化。家具零售商预计还将在AR上展开更激烈的竞争，将家具投射到消费者家中，以鼓励网购，并降低产品回报率。

其他主要零售商也已开始采用VR和AR技术，如乐购(Tesco)、家乐福(Carrefour)和克罗格(Kroger)，而沃尔玛(Walmart)则更进一步，收购了一家名为Spatialand的小型VR初创公司，以扩大其在VR领域的努力，以改变购物体验。

【编译:vrfocus】