GJSAY光晶说:淘宝直播助力618,值得一看!

光晶哥说:

为什么他们都倒下了?

一年一度的618年中促活动即将到来,有过大促经验的卖家都知道,下半年吃肉还是喝汤,大促可以是一个转折点。对于这种大型活动,如何通过筹备蓄水到预热爆发的环节成为关键所在。近两年来火起来的直播是否能成为618大促的助力之一?

往年的618流量是从6月1号逐步上升到18号,但2018年不太一样,已经从原来的18号延伸到20天(6月1号-6月20号),整个大促的活动节奏拉长,也意味着给到更多时间商家去筹备流量蓄水。除了日常的直钻淘推广曝光外,能获取到公域更多流量的渠道无疑直播是一大神器。

2018年淘宝对直播平台的扶持也是众人皆知。各大中小商家逐步获得店铺直播的权限,除了通过个人直播达人进行推广,商家可以凭借自己的店铺资源开展店铺的直播。当然店铺直播对于有一定粉丝基础的店铺来说,如果运营的好直播,将会带来意想不到的收获。那么在618这种年中大促的活动中,把握店铺直播的节奏,必能在618大促上锦上添花。

直播能带来什么?最直接的就是增加流量的一个渠道,对于新客户来说能够促使新客进店浏览,增加对店铺的认知以及店内产品的了解,如果直播过程中顾客感觉好可以直接促成转化,对于老客来说是增加粉丝粘性的利器。在618这种大促活动,直播的作用主要是潜力款的基础销量累积、活动预告、大促优惠提前发送、收藏加购的驱使等。

对于一个直播的开展,前期需要对活动进行充分的预热。营造大促氛围、提前优化转化、积累收藏/购物车/优惠券,推广节奏安排。直播开始前一刻通知所有之前你可以通知的顾客,微淘、淘宝群、微信群、微信朋友圈、微博、店铺海报预告、钻展推广等。多渠道进行提前的新老客通知,让我们的直播能得到最大的流量体。

另外,粉丝群利用起来,把直播的预告,以及活动优惠的价格跟原价用图片形式做起来,让粉丝知道现在来买跟以后来买的差别有多大,每个小时在粉丝群发一遍,微博、微信站外渠道都是一个宣传渠道,预热的产品不要超过三款,运用组合营销的来提升产品的客单价;当我们的活动通过预热方式传递到粉丝的时候,我们可以看我们开播提醒量来。

除了直播的预告,新老客的信息触达,另外很重要的是直播产品的布局和活动流程的准备。对于618前奏来说。大促的预热是5.29开始,6月1号活动开始,一直到6月18号爆发,那么在爆发的前阶段需要对店铺主推的产品进行提前的预热,引导更多收藏架构,或者出于货品的基础销量累积,而在直播中进行力度促销。有计划进行大促期间的新品发放,也是一个很好的宣传方式。

介绍下产品介绍中需穿插福利环节:

(1) 直播中的款秒杀;直播进行的产品是粉丝最容易看到的款,对直播中的款进行力度秒杀,限时限量的活动噱头,可以很大刺激下单;

(2) 抽奖送红包/赠品;观看就有机会免费获取赠品,这种福利是相对来说最能换到粉丝的互动性,具体的赠品可以是店铺产品的互补性或者关联性产品;

(3) 上新的大力度优惠券/618大促的优惠券:直播产品介绍过中可以定期设置抢券的环节,对于当天活动力度大的情况下,可以送有时间限制的券,针对上新频繁的服饰产品,可以指定送上新期间的券,或者临近618大促活动,对直播粉丝赠送出专享的大促活动优惠券。

店铺直播的过程中,必须注意的是活动板块的承接操作,跟后台那边对接一定要及时,你不是一个人在战斗,后台反馈的一些情况主播一定要及时掌握,以免出现对接失误。接下来就是很重要的气氛引爆点,之前也有一只反复强调引爆点这个问题。

在临近大促期间推送产品时候,一定要注意让粉丝加收藏,加购物车,有一部分粉丝是不会因为优惠而买单的,这个时候要把618大促的优惠隐约告知,提醒粉丝加收藏,加购物车,当粉丝考虑清楚的时候,还是会过来成交的。

2018年直播如此之火,能有办法跟随这波红利的时候,就应该好好利用这个板块的资源和优势。在直播的策划前期,需要对活动由一定的方案,例如营造抢购氛围、刺激购买转化、提升客单价、为后续持续销售铺垫,最后我们一定要有产品的规划。例如主副推款选择、上新接受的安排、价格体系拟定、产品存货盘点等。

我们的营销重点突出表现在618大促活动氛围的营造,加深买家印象,最好能够借助活动引导买家在预热期间到大促当天能形成重复访问。要预热活动形式有互动签到、抽奖送送礼(红包、优惠券、免运费卡、优先发货特权卡等虚拟礼物)或者进行关注品牌、收藏店铺、收藏大促预告款即可参与抽奖活动,赠送优惠券、送大礼等等;目的是能借助连续性的活动引导消费者重复访问,借助优惠券为618大促积蓄潜在购买订单。预热的互动形式可以放到无线端,实现的方式会更加便捷。

光晶网络2012年成立,国内综合性电商解决方案提供商,荣获阿里妈妈2017年度金服奖、服务标杆奖,提供电商推广、电商代运营、营销推广、电商发展解决方案等服务。以“客户第一、全心全意为用户服务、为用户创造价值”为核心宗旨,助力企业进入智能电商时代!

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