徐女士跟记者反映，这个月，他发现自己的银行卡里有一笔将近3万的支出，查询后得知这一笔支出是在泰国的曼谷产生了，可徐女士从来没去过。当时徐女士打开自己的的理财账户，想买理财险产品的时候，徐女士发现自己损失了2万多块，就查了账单，显示了一段好像是纯英文字母，好像是在哪儿消费的

徐女士发现时已经是21号，她到营业网点冻结了账户，并到开户行所在地派出所报了警，因为无法查到资金的具体流向，他把这事反映到了银监会，银监会最后查到东西是在泰国曼谷消费的。徐女士非常纳闷，自己没有去过泰国怎么会在泰国异地消费呢。

银行支行的王经理说，这张储蓄卡存在被复制并制作成伪卡的可能，他们查询到，从1月份到5月份，徐律师的多数交易是通过支付宝或微信进行的，但是有几笔在南京的消费是刷卡进行的，有异常，结合境外泰国的订单反映给相关部门。

徐女士认为是银行漏洞导致自己的钱财损失，被盗刷的，自己把钱存到银行，银行应该先行垫付，负责人表示自己能做的第一个，全力配合，相关部门相关的单位，，第二个涉及到境外商户需要调查取证，需要一定的时间。你们怎么看的呢

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