摘要：物业与各快递公司达成协议，进入品尊国际小区的快递员需凭本人身份证或单位证明，每天去物业领取配有相应标志的“快递专用门禁卡”和黄马甲，当天送件结束后归还。

辛苦一天下班回家，最让人高兴的事是什么？有小区居民说，那就是网购物品终于到货，走在小区里正好遇上快递小哥给自己送快递。可是，如今一些管理严格的新型小区，也会遭遇“快递的烦恼”——有的小区门禁比较严格，进楼道、坐电梯都要刷卡，快递小哥送货太不方便，若是直接放在物业管理处，遇到大型物件居民取回家会很不便。

有没有一个三全齐美的方法，既方便快递员送件，又不影响社区安全，同时也有利于物业进行快件管理？普陀区石泉街道品尊国际居民区，经过三方会谈、共商共议，想了许多办法才找到完全良策，在快递员进小区时发放黄马甲和通行卡，提供点到点服务。这下，看到黄马甲小哥哥进小区，真的成了最让人高兴的事。

品尊国际小区的门禁管理一直很严格，进小区大门，进楼道、坐电梯都需要经过门禁。保障居民安全的同时，却也把为居民服务的快递小哥们拦在了门外。为了方便送货，有的快递员通过各种途径获取门禁卡，影响了小区的安全。

自街道“大调研”工作启动以来，怎样更好进行管理的问题，就摆上了议事日程。街道自治办会同品尊居委会、业委会(筹)、物业公司、快递公司共同参与，就快递员在社区配送快件的管理问题多次商讨沟通。通过微信、电话、座谈、公告等形式，征询业主意见，制定了《品尊快递配送员管理办法》。

首先，物业与各快递公司达成协议，进入品尊国际小区的快递员需凭本人身份证或单位证明，每天去物业领取配有相应标志的“快递专用门禁卡”和黄马甲，当天送件结束后归还。

快递员穿上专用黄马夹，居民接收快递有了安全感。快递员持有专用门禁卡，穿楼过户更便捷，快递也可以直送到家。

5月1日，《品尊社区快递配送员管理办法》正式试行。现在，快递员须先到物业管理处登记，领取马甲和门禁卡，物业将拖车借给快递员，送件效率大大提升；居民们看到黄色马甲便知是快递员，安全有了保障；物业严格审核登记快递人员信息，管理起来方便高效。

新的快递专用“通卡”和专用黄马甲。

目前，已经有7家快递公司与物业签约。试点一个月以来，各方对小区快递的反映都比较好，快递员舒心了，居民安心了，物业放心了。

据悉，石泉街道把大调研作为解决社区治理难题的切入口，深入到社区最基层、最前沿、最末端。街道已累计入户调研近14000户，一户一表收集户民信息和建议，力求准确掌握居民的难点、堵点、痛点问题，并通过多方协商解决问题，不断提升居民幸福感和满意度。